Descripción:

?Vivir cerca de la zona de PEREZ ZELEDON
Monitorear los servicios que operan 24X7.
EL HORARIO DISPONIBLE ES NOCTURNO
- Registro de casos en el Service Desk
- Cumplir con las revisiones de los servicios que operan 24X7, de acuerdo con la frecuencia y protocolos procedimentados.
- De presentarse algún incidente debe tratar de solucionar el mismo de acuerdo a los conocimientos adquiridos y protocolos definidos, para ello debe hacer uso de las herramientas proporcionadas (base de datos de conocimiento, procedimientos, entre otros), en casos de no poder solventar el incidente, debe realizar llamadas a proveedores de servicio (en caso de ser necesario) o personal de disponibilidad.