Customer Service Representative (Dispute Resolution) - Junior (BB-16AD1)
Encontrado en: Neuvoo Bulk CR
Descripción:
¿Quién es Equifax?
En Equifax creemos que el conocimiento impulsa el progreso. Como empresa global de datos, analítica y tecnología, desempeñamos un papel esencial en la economía global al ayudar a empleadores, empleados, instituciones financieras y agencias gubernamentales, a tomar decisiones críticas con mayor confianza.
Trabajamos para crear experiencias sin contratiempos y positivas durante los momentos cruciales de la vida: solicitar trabajo o una hipoteca, financiar una educación o comprar un automóvil. Nuestro impacto es real y para lograr nuestros objetivos nos enfocamos en promover en nuestra gente su avance profesional y su aprendizaje y desarrollo, apoyando a nuestra próxima generación de líderes, manteniendo un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, e involucrando y reconociendo regularmente a nuestros empleados. Independientemente de la ubicación o la función, el trabajo individual y colectivo de nuestros empleados marca la diferencia, y estamos buscando talento que trabaje en equipo que deseen unirse a nosotros para ayudar a las personas a vivir de la mejor manera sus finanzas.
¿Las Ventajas de ser un Empleado de Equifax?
Ofrecemos excelentes paquetes de compensación con salarios de mercado de alto alcance, pensión, adicionalmente: paquetes integrales de atención médica, flexibilidad de horarios, espacios de trabajo colaborativo, oportunidades de trabajo desde la casa y posibilidades de crecimiento organizacional.
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Qué harás (se recomienda una breve introducción de 3-5 viñetas)
Atender llamadas de consumidores, y asesorarlos en sus dudas sobre el reporte de crédito.
Atender llamadas de clientes y asesorarlos en el uso de productos contratados con Equifax.
Atender llamadas de clientes Ecommerce y asesorarlos en cómo realizar la compra del reporte de crédito.
Atender correos electrónicos de clientes, chat online, y WhatsApp.
Cualificaciones (se recomienda 3-5 viñetas)
Experiencia en servicio al cliente.
Conocimientos básicos de paquetes de office.
Inglés mínimo B1.
Puntos Extra por cualquiera de los Siguientes
Conocimiento en el uso de Gmail.
Atributos de Éxito de un Empleado de Equifax; ¿Esto te describe?
Responsabilidad
Valentía
Curiosidad
Colaboración
Piensa y Actúa de manera diferente
Confianza
Empoderamiento
Decide-Ejecuta-Entrega
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano o estado de discapacidad.
Si le parece que es un lugar en el que desea trabajar, no se demore, aplique hoy mismo, ¡lo estamos buscando!
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