Asistente Información Pública - San José - Hias Inc

    Hias Inc
    Hias Inc San José

    hace 4 días

    Default job background
    Descripción

    **Descripción del puesto**

    **Asistente de información pública**

    Este es uno de los primeros contactos de los usuarios de HIAS con la organización.

    Tiene a su cargo la atención de consultas generales por los diversos medios de comunicación, orientación general y tramitación de pre-registros para personas de primer ingreso o atención a consultas generales.

    De acuerdo con el tipo de consulta, deberá referir a la persona internamente para su atención.

    Atender y entregar información pública a usuarios que se comuniquen por los medios electrónicos que la organización ha puesto a su disposición: vía telefónica, correo electrónico, Facebook y WhatsApp.

    En caso de ser requerido, apoya la programación de citas para la atención de usuarios por parte de las áreas programáticas que se requiera (asesores legales/ IE/ VBG).

    **Funciones esenciales:**

    • Atención inmediata a personas que solicitan servicios de HIAS a través de la central telefónica, línea 800, servicio celular, WhatsApp (mensajes de texto), Facebook y el correo electrónico de información.
    • Inclusión de información de las personas beneficiarias de los servicios en las diferentes bases de datos de HIAS (Progres, CMS) y de otros donantes que lo requieran.
    • Proveer información sobre el funcionamiento de la oficina y servicios.
    • Orientar a los usuarios en temas de información general sobre los trámites esenciales para realizar la solicitud de refugio (horarios, direcciones, requisitos, etc.), así como cualquier otra información que no requiera de una atención específica más personalizada, en cuyo caso, deberá derivar la atención a los asesores legales.
    • Entrega de información general sobre organizaciones públicas y privadas, incluyendo las agencias implementadoras del ACNUR.
    • Gestión de las referencias correspondientes para la programación de citas con asesores legales.
    • Identificación de posibles casos que requieran referencia o atención de urgencia y realización de las gestiones internas para su tramitación prioritaria.
    • Cuando sea requerido, apoyo para la programación de citas, reuniones, entrevistas de atención para asesoría legal.
    • Realizar llamadas en el marco de convocatorias, confirmación de participación y asistencia a las diferentes actividades como, por ejemplo, entrevista o cita legal, reuniones, entre otras.
    • Ayuda al funcionamiento adecuado de la oficina: sala de espera, preparación de actividades/reuniones.
    • Mantener constante comunicación con Gerente de Programas, a quien debe reportar cualquier situación relacionada con los usuarios o cuando tenga dudas sobre procedimientos o información.
    • Recibir documentación relevante presentada o remitida por los usuarios por las vías de comunicación antes definidas, tales como pruebas, comprobantes, prevenciones, resoluciones administrativas, para su canalización al/a asesor/a legal que atienda el caso.
    • Ayudar, cuando sea necesario la Recepción de la organización, el archivo de documentos, y cualquier otra labor asistencial o de apoyo a las labores programáticas de la organización.
    • Cualquier otra tarea que le asigne el Director de País o el Gerente de Programas.

    **Calificaciones y requisitos:**

    • Indispensable, contar con documento de identidad personal o de permanencia regular vigente, que le autorice a laborar en Costa Rica.
    • Segundo año de carrera universitaria afín con el puesto, o preparación equivalente.
    • Un año de experiencia relevante en puestos similares.
    • Manejo de Windows, Office e Internet.
    • Experiencia en manejo de bases de datos.
    • Experiencia en atención y servicio al cliente.
    • Conocimiento de principios de atención de casos de personas en situación de crisis.
    • Persoan empática, con excelentes habilidades de comunicación.
    • Habilidad para trabajar con personas de diferentes culturas.
    • Habilidad para trabajar en equipo de forma efectiva.
    • Excelentes relaciones interpersonales, capacidad de escucha.
    • Experiencia laboral en temas relacionados con la atención de población vulnerable, especialmente personas refugiadas o solicitantes de refugio.
  • CHARQ ARQUITECTOS

    Ingeniero Civil de licitaciones

    hace 1 semana

    CHARQ ARQUITECTOS SAN JOSE

    Buscamos a un profesional experimentado en análisis de documentos de licitaciones públicas, con habilidades sólidas en investigación del mercado y análisis de costos. Se requiere liderazgo proactivo e incorporación del CFIA. Es fundamental tener disponibilidad inmediata para trab ...

  • Recluta Talenthunter

    Profesional en Contabilidad

    hace 1 semana

    Recluta Talenthunter San José Temporal

    Descripción del Puesto · La función de este puesto es proporcionar información financiera-contable del Fondo Inmobiliario para que la Gerencia, la administración y el público en general puedan tomar decisiones informadas. · Responsabilidades · Realizar el ingresador diario y actu ...

  • Nautica

    Asesor De Ventas Tienda Multiplaza Curridabat

    hace 1 semana

    Nautica San José

    Estamos buscando una persona proactiva que esté apasionada por la moda y tenga experiencia en puestos similares. Algunas de las habilidades que valoramos son: · • Trabajar con objetivos claros y metas alcanzables. · • Excelente presentación personal y capacidad para interactuar c ...

  • MCH consultores

    Contador general con experiencia en Contabilidad de Zona franca

    hace 5 días

    MCH consultores San José De jornada completa

    Descripción del Puesto: · ">Buscamos un contador con experiencia en el ciclo contable y manejo de registros financieros para trabajar en nuestro equipo. La persona ideal tendrá conocimientos contables y financieros, capacidad analítica y comunicación efectiva. · ">Responsabilidad ...

  • Rena Ware de Costa Rica S,A

    Ejecutivo del Centro de Contacto

    hace 1 semana

    Rena Ware de Costa Rica S,A la uruca De jornada completa

    Descripción del puesto: · Se busca un canal de atención al público para brindar apoyo al personal interno de Rena Ware. · Funciones principales: · Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas. · Dar seguimiento a los casos pendientes de los cliente ...

  • NiuVort Solutions

    Especialista en Paid Media

    hace 1 semana

    NiuVort Solutions Zapote De jornada completa

    Especialista en generación de contenido · Objetivo: Conocer al público objetivo y aumentar la comunidad online. · Público objetivo: Identificar e involucrar a la audiencia deseada para aumentar la visibilidad del producto o servicio. · Estrategias de pauta: Crear planes public ...

  • SuperProf

    Profesor de piano

    hace 1 día

    SuperProf Curridabat

    Misión · Superprof busca profesor de Piano para dar clases en Latinoamérica y alrededor del mundo. · Requisitos · Para ser un profesor exitoso en Superprof, debes tener: · Seriedad · Compromiso · Profesionalismo · Puntualidad · Pedagogía · Disponibilidad · Conocimiento actualizad ...

  • Alaisa

    Administrador / Contador

    hace 1 semana

    Alaisa Heredia

    Objetivo: liderar la planificación, dirección y supervisión de las operaciones administrativas y contables para lograr una gestión eficiente de recursos humanos, económicos y materiales. · Funciones Principales · Planificar, organizar y controlar actividades del departamento y em ...

  • Grupo Farmanova Intermed

    Contador

    hace 3 días

    Grupo Farmanova Intermed San José

    **Descripción financiera y contable:** · Analizar y registrar operaciones financieras y contables para generar información precisa y oportuna a los usuarios. · **Requisitos clave:** · • Experiencia en contabilidad: 3 años en puestos similares. · • Conocimientos en Reforma Fiscal ...

  • Universal De Tornillos Y Herramientas S.A.

    Contador General

    hace 3 días

    Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. San José

    ACERCA DE LA VACANTE · Descripción del Puesto · Ejecutar y supervisar el cumplimiento del plan contable, asegurando la observancia de las políticas contables y de control interno durante el registro y ejecución de las labores cotidianas, generando de forma oportuna la información ...

  • Grupo Tla

    Contador

    hace 1 semana

    Grupo Tla San José

    Acerca de la Vacante · Funciones del Puesto: · Planear, organizar y coordinar las actividades relacionadas con el ciclo contable de las compañías asignadas. · Coordinar la gestión de trámites e información financiera y tributaria. · Preparar la información financiera para la admi ...

  • Grupo Multivex Costa Rica

    Secretaria Ejecutiva Para La Zona De Escazú

    hace 3 días

    Grupo Multivex Costa Rica San José

    Descripción del Puesto · La empresa busca a un profesional para realizar labores de atención al público y soporte administrativo. · Responsabilidades del Puesto · Atender consultas y recibir información del público. · Recepcionar llamadas y atender dudas. · Trabajar en equipo con ...

  • Instituto Del Cafe En Costa Rica

    Auditor(A) Interno(A)

    hace 2 semanas

    Instituto Del Cafe En Costa Rica San José

    Descripción del Puesto · El puesto de Auditoría Interna es un rol estratégico que implica la planeación, organización, dirección, supervisión, coordinación y control de los procesos profesionales, técnicos y administrativos de la institución. · Responsabilidades Principales · Dir ...

  • Catenon

    Responsable De Administración Y Finanzas

    hace 13 horas

    Catenon San José

    **Responsable de Administración y Finanzas**: Una multinacional especializada en la fabricación de materiales de construcción busca a un profesional para su sede en San José, Costa Rica.Tareas principales:Ciclo contable completo, incluyendo cierre y reporte de información. · Gest ...

  • Grupo Stt

    Contador General

    hace 2 días

    Grupo Stt San José

    **Descripción del puesto**: Manejo completo de la contabilidad, responsable de registros contables ordenados y analíticos. Realizar conciliaciones bancarias y mantener auxiliares al día. Responsable de emitir Estados Financieros con información exacta e integra. · Preparación y p ...

  • Auto Mercado

    Asistente De Auditoria

    hace 5 días

    Auto Mercado San José

    Desde un punto de vista constructivo, ofrecemos apoyo y asesoría para mejorar la efectividad de los procesos y prevenir fallas en sistemas contables, presupuestarios, administrativos y operativos. · Responsabilidades: · - Realizar análisis exhaustivos para detectar situaciones qu ...

  • Irex

    Asistente De Contabilidad A

    hace 2 semanas

    Irex San José

    Acerca de la vacante · Descripción del Puesto · El objetivo principal del puesto es brindar información financiera oportuna y confiable a la empresa. Además, se requiere mantener al día, conciliadas y ajustadas las cuentas asignadas. · Requisitos Fundamentales · Se requiere títul ...

  • Synergia Consulting

    Contador (A) General

    hace 1 semana

    Synergia Consulting San José

    **Vacante de Contador(a)** · Se busca un profesional con licenciatura en Contaduría Pública para desarrollar el ciclo contable de la compañía, aplicando normativa tributaria y legislación laboral. · Entre las responsabilidades se encuentran: · Seguimiento y control de seguros · G ...

  • People Dynamic

    Asistente De Auditoria

    hace 3 días

    People Dynamic San José

    **Descripción de la Vacante** · Sinopsis: Nuestro equipo busca un/a asistente de auditoria con experiencia en contaduría pública y conocimientos avanzados en Excel. · **Descripción del Puesto:** · Las funciones del puesto incluyen realizar tareas relacionadas a la auditoria, como ...

  • People Dynamic

    Asistente De Auditoria

    hace 2 días

    People Dynamic San José

    Detalles de la Vacante · Resumen del Puesto (50 palabras) · Buscamos a un profesional con experiencia en contabilidad, capaz de realizar asistencias de auditoría y brindar apoyo técnico. Debes tener conocimientos avanzados en Excel y ser analítico y proactivo. · Descripción del P ...

Trabajos
>
San José