Agente Noc - Orotina, Costa Rica - GBM

GBM

Empresa verificada

Orotina, Costa Rica

hace 1 semana

Publicado por:

Andrea Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Sobre nosotros
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.

GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití.

GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Descripción:

La posición es responsable de gestionar monitoreo de la infraestructura tecnológica y velar por el cumplimiento de los OLA's con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día.

Responsabilidades:

Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes.
Apoyar en el análisis de los requerimientos funcionales solicitados por los clientes sobre las soluciones.
Actitud innovadora y proactiva que propone continuamente soluciones de mejora.

Requisitos:

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Experiência:Conocimientos básicos en operaciones de monitoreo o mesa de ayuda. Deseable Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo Nagios, Tivoli, APM
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Formación:Técnico Medio en Electrónica o Computación (Diplomado) o al menos a un año de obtener el titulo universitario.

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Idioma:Español

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Habilidades:Pasión por el negocio, enfoque al cliente y trabajo en equipo.