Empleos actuales relacionados con Supervisor Para Servicio Al Cliente En Call Center - San José - America Service

  • Igs Asistencia, S.A.

    Call Center

    hace 4 días


    Igs Asistencia, S.A. San José

    La empresa que opera en el mercado de alta demanda busca incorporar a un profesional para el cargo de Call Center. · Requisitos Básicos · Experiencia previa en centros de llamadas es fundamental. · Nivel de educación medio completo. · Predeterminante contar con conocimientos bási ...

  • Asociación Solidarista

    Call-Center

    hace 1 día


    Asociación Solidarista San José

    Descripción del Puesto · La persona seleccionada será responsable de solicitar y verificar toda la documentación necesaria para el trámite, incluyendo boletas de afiliación, actualizaciones de datos y beneficiarios. También realizará el rescate y retención de renuncias, así como ...

  • Bill Gosling Outsourcing

    Call Center Agent

    hace 1 semana


    Bill Gosling Outsourcing Heredia De jornada completa

    Job Description: · As a Call Center Agent, you will be responsible for reviewing account status and information to find the best solution for customers. You will engage with customers through various channels, negotiate payment terms if necessary, and recommend appropriate soluti ...


  • L. L. Bean San José

    We are seeking talented individuals to join our team as Call Center Representatives. · About the Role · As a key point of contact for our customers, you will be responsible for answering incoming calls, taking orders, and resolving customer issues in a timely and professional man ...


  • Infotree Global Solutions San José

    Job Summary: · We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team in a Full-time position. · The ideal candidate will have a strong background in customer service, critical thinking, and fraud prevention, with excellent communication skills and the abil ...

  • Support Services Group - Cr

    Call Center Agents

    hace 12 horas


    Support Services Group - Cr San José

    **Job Description** · We are seeking highly motivated and skilled Customer Service, Inbound/Outbound Sales, and Retention specialists to join our team in San Jose, Costa Rica. · This role involves actively engaging with current and prospective customers to provide support and sel ...

  • Bill Gosling Outsourcing

    Call Center Agent

    hace 1 semana


    Bill Gosling Outsourcing Belen

    Job Title: · Call Center Agent · Responsibilities: · Engage with customers on inbound and outbound calls, emails, and other channels of communication to update customer account information. · Negotiate payment terms and arrangements as needed. · Review customer account status and ...

  • Instacredit, S. A.

    Jefe De Call Center

    hace 1 semana


    Instacredit, S. A. San José

    Resumen de la Vacante · Durante 50 palabras, se busca profesional para desarrollar y dirigir estrategias de ventas en el call center, estableciendo metas y presupuestos, así como analizar indicadores para tomar decisiones. · Descripción del Puesto · Como Director/a de Ventas Call ...


  • Grupo Stt San José

    **Descripción del Puesto:** · Nos buscamos un profesional que se encargue de entrenar, asesorar y supervisar a nuestros teleoperadores. Su objetivo principal será establecer metas diarias, semanales y mensuales para el equipo bajo su cargo. · Entre sus responsabilidades figuran: ...


  • Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A San José

    Acerca de la vacante · Funciones del Puesto: · Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios de carretera. · Concretar las ventas mediante cotizaciones. · Requisitos del Puesto: · Mínimo 2 años de experiencia como agente de call center o atenci ...


  • Search San José

    Descripción del Puesto: · Resumen del Puesto · El supervisor de Call Center será responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades diarias de los agentes del centro de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servi ...


  • Connect San José

    Descripción del Puesto · Sumario del Puesto (50 palabras) · Buscamos un entusiasta del servicio para que atienda llamadas telefónicas y mensajes de clientes en carretera, hogar y servicios médicos, cumpliendo con protocolos y estándares definidos por la empresa. · Responsabilidad ...


  • Payroll Group San José

    Empresa de telecomunicaciones busca a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones. · Requisitos · Bachiller en educación media · Experiencia en ventas y atención al cliente en servicios de telecomunicaciones (se validarán refe ...


  • Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. San José

    **Vacante de Ventas** · Se busca un profesional para atender los requerimientos de los clientes y dar soporte al equipo comercial, mediante herramientas de comunicación establecidas por la empresa. · **Funciones del Puesto**: · Gestionar y captar oportunamente las ventas. · **Req ...


  • OG CENTER Curridabat De jornada completa

    Se requiere persona con: · ...


  • Soluciones 506 San José

    Descripción del Puesto · Buscamos a un profesional que brinde soporte técnico y atención al cliente de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia en el área de soporte, servicio al cliente y llamadas telefónicas. · Funciones del Puesto · Brindar asistencia técnica y reso ...


  • 360 Servicios Corporativos San Jose De jornada completa

    Estamos buscando a una persona con amplia experiencia en colocación de seguros autoexpedibles o similares vía Call Center. · Descripción del cargo · Persona dinámica con deseos de superación, capaz de interactuar con clientes y ofrecer soluciones personalizadas. · Instrucciones · ...


  • Midland Credit Management, Inc. San José

    About Us · We are a global team of over 4,000 employees whose mission is to empower consumers to begin their path towards financial recovery and build a better life for themselves and their families. · We know that the only way to support this mission is by hiring exceptional peo ...


  • Igt San José

    Job Summary · We are seeking a Customer Service Representative to join our team in Escazú, Costa Rica. The successful candidate will be responsible for handling external and internal customer calls, assigning field technicians, and providing support to the Accounting department. ...


  • Marketing Digital San José

    Forma parte de un equipo dinámico y eficiente dedicado a la atención y gestión. · Actividades · - Atención de llamadas y mensajes, sin énfasis en ventas. · - Gestión de contenido en redes sociales para mantener una presencia activa. · - Coordinación de citas con clientes y partes ...


  • Barcelo San Jose San José

    Descripcion del Puesto · Resumen de la Vacante (50 palabras) · Atender las llamadas de todos los posibles clientes para ofrecer productos o servicios relacionados con el turismo. · Requisitos del Puesto · Bachillerato en educación media, avalado por una institución reconocida. · ...

  • Supervisor Para Servicio Al Cliente En Call Center - San José - America Service

    America Service
    America Service San José

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Descripción del Puesto

     

    Resumen de la Vacante

     

    Como Supervisor de Servicio al Cliente, se requiere una persona con habilidades analíticas y liderazgo para dirigir un equipo de gestores y asegurar un excelente servicio al cliente.

     

    Descripción del Trabajo

     

    Tareas Principales:

    • Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargo.
    • Seguimiento de resultados de servicio al cliente.
    • Gestiones del día a día con los clientes internos a nivel operacional.
    • Formación de servicio al cliente.
    • Gestión de la estrategia de equipo con otros supervisores.
    • Análisis de reportes enviados por áreas de apoyo y gestión en pro del avance del skill.
    • Seguimiento y trazabilidad a las metas.
    • Contacto con RRHH para mejora del clima organizacional.

     

    Requisitos del Puesto

     

    Conocimientos Requeridos:

    • Norma COPC.

     

    Experiencia Requerida:

    • Experiencia como supervisor en Servicio al Cliente en Call Center comprobada.

     

    Nivel Académico Requerido:

    • Bachillerato Secundaria.

     

    Habilidades Deseadas:

    • Analítico.
    • Comunicativo.
    • Líder.
    • Escucha Activa.

     

    Ambito Laboral:

    • Call Center.

     

    Ubicación:

    • San Pedro Montes de Oca, San José, Costa Rica.

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