
Yuritzy Araica
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Yuritzy Araica:
Soy una persona apasionada, estudié mi primera carrera técnica como asistente farmacéutica gracias al interés por la salud y el bienestar humano, el trabajo en servicio al cliente me ha demostrado cuan humano hay que ser con las diferentes personas, me ha hecho desarrollar empatía, compromiso y dedicación, a poder desarrollar mejores capacidades humanas, mi visión es poder crecer más en ámbitos laborales y personales, brindando siempre mi mejor esfuerzo y compromiso.
Experiencia
Apoyo administrativo y cajera | Ferreking
Gestioné diferentes labores en procesos administrativos como; informes mensuales de ventas, gastos y compras, realización de planillas de empleado, procesos administrativos internos de la empresa así como llevar el reporte de contabilidad, asistencia a mi superior, apoyo en cajas, realizando cobro a los clientes de las compras e inventarios del mismo.
Customer Services | Banco Nacional de Costa Rica
Profesional de Servicio atención al cliente comprometida y experimentada en diversas áreas, me desarrollo en entornos exigentes y ritmo rápido, brindando al cliente el más alto nivel de atención y respuesta. Atendí correos electrónicos, llamadas, consultas generales respecto a cuentas de cliente, asesoría en plataformas digitales, procesos bancarios, cuentas morosas, arreglos de pago, correos electrónicos a altos rangos de puesto por procesos bancarios y atención a clientes del extranjero.
Educación
2020 | Graduada en bachillerato y tecnico ejecutivo.
2021 - 2022 | Tecnico Asistente de Farmacia.