Yaxdania Martinez Silva
Ingeniería / Arquitectura
Servicios ofrecidos
Estudiante de Ingeniería Industrial – Último año
Actualmente curso el último año de la carrera de Ingeniería Industrial, con sólidos conocimientos en gestión de procesos, mejora continua, logística y análisis de datos. A lo largo de mi formación he desarrollado habilidades para el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la toma de decisiones estratégicas. Me interesa aplicar mis conocimientos en entornos reales que me permitan seguir aprendiendo y aportar valor a través de soluciones eficientes y sostenibles
Experiencia
Asistente de Servicio al Cliente
Nombre de la empresa (Tacobar)
Fecha de inicio – Fecha de término (Ene 2017 – Dic 2022)
5 años de experiencia brindando atención personalizada a clientes.
Manejo de quejas, solución de problemas y seguimiento post-venta.
Comunicación efectiva y empatía para mantener altos niveles de satisfacción.
Manejo de sistemas CRM y herramientas de gestión de clientes.
Educación
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