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Yailin Pérez Medrano

Yailin Pérez Medrano

Secretariado Ejecutivo/ Auxiliar de Logística

Atención al cliente / Soporte

Guápiles, Pococí
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Social

Sobre Yailin Pérez Medrano:

Durante mis últimas experiencias laborales, he trabajado en el área de servicio al cliente, donde he logrado adquirir y desarrollar conocimientos en validación de documentos, facturación trabajo bajo presión entre otros. Soy una mujer joven en búsqueda de nuevos retos, así como desafíos y quien desea seguir creciendo profesional y personalmente.

Experiencia

Labores de Logística (atención al cliente, preparación de pedidos, gestión y seguimiento de entregas de la plataforma informática, mantenimiento de archivo físico de su la cuenta de clientes a cargo). Validación (proceso en el cual se confrontan las entregas y se generan ordenes de pago a los suplidores) y de Gestión de cobro a los clientes institucionales, las cuales han requerido de trabajo en equipo, por objetivos y bajo presión para la atención de los clientes, demostrando gran profesionalismo y compromiso con la institución.

Educación

2010-2015/ Bachiller en Educación Media, CTP Guácimo

2013-2015/ Técnico Medio en Secretariado Ejecutivo, CTP Guácimo

2016 Operadora de Aplicaciones Ofimáticas, INA

2018 Servicio al Cliente, INA 

2020 Tecnologías de la Información y de la Comunicación, INA 

2022 Programa de cursos conversacionales UCR (Ingles)

 

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