Wendolyn Picado Acevedo

Me considero una persona con las siguientes cualidades: , responsable, , buenas relaciones interpersonales; busco constantemente nuevas oportunidades de mejora e innovación en las organizaciones, basando mi desempeño profesional en principios morales y éticos.

Mi objetivo principal está enfocado en cuidar los bienes de la empresa, capacidad para trabajar bajo presión y enfrentar situaciones de superación y desafío.

EXPERIENCIA LABORAL

De 03/12/2018 a 11/01/2020 San José-Costa Rica)                                            

Instacredit, Sector Financiero. Cargo ocupado Analista de Crédito.

Tareas realizadas:

Clasificación de Crédito (Personales Nuevos, Renovación, Instantáneos, Prendas e Hipotecas).

Investigación, Llamadas a clientes, Trabajo y Referencias Crediticias.

Consultas a buró crediticio como Equifax y Transunion.

Aprobar o Rechazar créditos basándonos en investigación al cliente y políticas internas de otorgamiento.

De 18/04/2018 a 01/06/2019 San José- Costa Rica)                                            

Mobo Shop, Distribuidor autorizado de Claro, Sector Telecomunicaciones.

Cargo ocupado Back Office, Mesa de Control.

Como BackOffice:

Confección y presentación de reportes semanales del estado de las tareas diarias para medir desempeño y mejorar los procesos.

Realizar control en el cumplimiento de los requisitos, políticas y procedimientos.

Identificación de posibles fraudes.

Identificación de errores en procedimientos y solventar la solución en el tiempo establecido.

Responsable de las pérdidas o ganancia que pueda tener la empresa en el proceso a fines de mes (Validación o Rechazo de Documentación). Encargada de la Defensa directamente con Claro

De 27/10/2014 a 12/09/2017 San José-Costa Rica                                            

Smartcell Distribuidor autorizado de Claro, Sector Telecomunicaciones.

Cargo ocupado Asesora de Ventas y Back Office.

Como BackOffice y Asesora de ventas:

Confección y presentación de reportes semanales de diarias para medir desempeño y mejorar los procesos.

Realizar control en el cumplimiento de los requisitos, políticas y procedimientos.

Identificación de posibles fraudes.

Identificación de errores en procedimientos y solventar la solución en el tiempo establecido.

Atención al cliente, cobros, cierres y arqueos de caja.

Manejo de inventarios (Entrada y salida de mercadería).

De 03/08/2013 a 17/08/2014 San José- Costa Rica                                          

LiderCell, Distribuidor autorizado Movistar, Sector Telecomunicaciones.

Cargo ocupado Administradora de Tienda y Liquidación de Rutas.

Como Administradora de tienda y Liquidadora de Rutas:

Apertura y Cierre de Tienda.

Cumplimiento de metas mensuales de ventas de planes postpago.

Encargada de inventario de teléfonos, Simcard y recargas en la tienda.

Manejo de personal en tienda (Cajera, Activadora, Dependiente)

Encargada de recibimiento de agentes de ventas y verificación de sus ventas.

Encargada de recibir efectivo de ventas y realizar depósitos bancarios.

2018                      Bachillerato en Educación Media.

San José               Universidad Castro Carazo.

2004                      Primaria.

Guápiles               Escuela San Martin.