Tatiana Rojas Rodríguez

Profesional de Marketing con habilidades para dirigir, coordinar procesos y equipos.

Con alta capacidad para construir y dar seguimiento a los planes estratégicos de Mercadeo y analizar sus métricas y resultados para la toma de decisiones.  

Con capacidad de adaptación a las nuevas situaciones del mercado. Dotes de liderazgo y visión de negocio. 

Pensamiento estratégico, creativo, de innovación, dinámica, con energía y proactiva. Trabajar en equipo y de forma individual.

Facilidad de palabra, excelente comunicadora. 

Últimos 15 años de experiencia como Gerente de Mercadeo en empresas de alimentos al consumidor.

• Compañía Americana de Helados POPS
• Julio 2017-Julio 2022
• Dirección del Departamento Mercadeo y responsable de la marca. 
• Definición, ejecución y supervisión del Plan de Marketing anual (campañas, estrategias promociones) y del Plan de Medios de acuerdo a los objetivos de la empresa. 
• Administración eficiente del presupuesto de Mercadeo.
• Análisis e interpretación de data: ventas, métricas, resultados de las campañas o nuevos productos para potenciar ventas y tomar decisiones. 
• Reportería a gerencia.
• Negociación/Gestión con proveedores, agencias, alianzas estratégicas. 
• Seguimiento estratégico y creativo de la agencia de publicidad.
• Gestión de proyectos de proyectos. 
• Visión del negocio y visión en el cliente
• Investigación de tendencias para desarrollo y lanzamientos de nuevos productos/campañas a nivel nacional-regional. 
• Definición de estrategias para el desarrollo del negocio para los diferentes canales de venta (puntos de venta (mesas/llevar/autoservicio), servicio a domicilio, App, Redes Sociales, tarjetas de regalo.
• Trade Marketing: definición y ejecución de los planes comerciales, promocionales y de Merchandising para los diferentes puntos de venta (recorrido del consumidor).
• Coordinación de eventos o actividades. 
• Seguimiento y análisis de la competencia. 
• Plan para aperturas de puntos de venta. 
• Plan de incentivos para colaboradores/clientes. 
• Planes de lealtad para mantener y aumentar clientes. 

Corporación Multi Inversiones (Pollo Campero)

Enero 2018-junio 2017

Planificación y Dirección de los planes y las campañas en conjunto con la agencia 

Construcción de los planes de mercadeo y desarrollo de las promociones y las estrategias para el desarrollo de los puntos de venta en temas de comunicación, imagen, ventas, mercadeo, incentivos, posicionamiento (Trade Marketing).

Análisis -Informes

Análisis y construcción de los resultados de ventas y campañas. Presentación Gerencia

Planificar las metas mensuales con departamento de ventas.

Gestión Marca

Encargada y responsable de la marca y del departamento de Mercadeo tanto administrativo como operativo. 

Análisis de la competencia

Visita trimestral de la competencia.

Análisis de los precios y de las campañas

Construcción de las estrategias para reaccionar

 Tener una visión del mercado general: competencia, economía, sociedad, necesidad del consumidor, tendencias del mercado. 

Trade Marketing

Desarrollo y supervisión de promociones y activaciones en los diferentes canales de venta: mesas, llevar, autoservicio y servicio express. 

Aperturas y remodelaciones de nuevos locales

Planes de medios

Control y Distribución del presupuesto para Implementar todas las acciones de Mercadeo en los diferentes canales ATL, BTL y digital (planes de medios).

Incentivos al personal

Plan de incentivos y premiaciones para el personal en conjunto con RRHH. 

Alianzas Estratégicas

Crear alianzas estratégicas con marcas que aporten oportunidades de crecimiento para la marca y negociación con proveedores.

Investigación y Desarrollo de productos

Análisis de tendencias para el Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.

Categoría infantil

Seguimiento segmento infantil (combos, Premium, fiestas infantiles, activaciones fines de semana en los puntos de venta)

Servicio al cliente

Servicio al cliente: recolección e interpretación de la información brindad por el cliente (encuestas de servicio). 

Universidad Latina de Costa Rica 

Licenciatura en Comunicación con énfasis en Mercadeo 

Universidad Latina de Costa Rica 

Bachillerato en Comunicación con énfasis en Relaciones Públicas 

Universidad Latina de Costa Rica 

Curso de Inglés Intensivo 

Universidad Latina de Costa Rica 

Curso de Computación (Word, Excel, Power Point, etc.)