Tamara Rojas

Profesional femenina con expansiva vision y misión, soñadora. Orientada y apasionada por la atención al cliente, en búsqueda la fidelización de los clientes, como asesora me enfoco en conocer e identificar las necesidades de las personas de la forma más atenta, con claridad, para yo servirles la atención más adecuada mediante mis habilidades desarrolladas en la escucha. Actualmente estudiante de Derecho, apasionada por las leyes, con sed de aprendizaje y conocimiento, me desempeño con impecable nivel de inglés, priorizando las interacciones sociales y relaciones humanas.

Customer Service Agent, Amazon. (2021)

• Destacada por un adecuado tono de voz en atención esepcializada. Esto en el momento de atender llamadas entrantes, dar asesoramientos a la hora de surgimiento de interrogativas sobre productos, dando las mejores recomendaciones en la parte de ventas. Al igual que asesoramiento sobre los términos y condiciones propios de la empresa, de acuerdo con la imagen.
• Encargada de resolución de problemas buscando soluciones con genuinidad, buscando solventar proceso de expeditar órdenes y corregir problemas de post-venta. Manejando problemas de pago y facturación, basado en cuentas individuales de los clientes, realizando devoluciones o con estados de entrega de paquetes y productos.

INGLES C2, AVANZADO
2015-2020 CENTRO EDUCATIVO BILINGUE NUEVA ESPERANZA, HEREDIA. BACHILLERATO EN EDUCACION DIVERSIFICADA (2020)
NIVEL UNIVERSITARIO: 2021-2022 UNIVERSIDAD DE COSTA RICA, ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES. 

2023 UNIVERSIDAD LIBRE DE DERECHO