Sobre stephanie leon vargas:
Soy una persona esforzada, con disposicion de aprender y ganas, empatica, esforzada, con ganas de salir adelante y crecer tanto laboralmente como en lo personal, puedo trabajar bajo presión, aprendo muy rapido, soy proactiva, tengo un Tecnico Medio en Banca y Finanzas y un Tecnico en Administracion de negocios y me encuentro estudiando el curso de Ingles en el TEC con perfil de salida B2
Experiencia
(Abril 2022-Actualidad) Digital Sat
Back Office
Ingreso de clientes, llenado, elaboración de financiamiento,
prima, subsidio en documentación y activación de líneas
Revisión y corrección de documentos
Seguimiento en Process Maker
Conocimiento y aplicación de Sistemas Claro, como SAP, CRM,
OnBase
Contacto con los clientes vía telefónica, email o sms
Administración de base de datos
(Mayo 2021- Abril 2022) Salazar Comunicación
Agente de Call Center
Elaboración de portabilidades y llamadas
Conocimiento en sistemas como Mahindra, Portanode, CRM
Customer Management y procesos BTL
(Enero 2020-Marzo 2021) Bershka
Servicio al cliente interno y externo
Cajera
Enfocada en mejorar la experiencia de los consumidores
mediante la interacción de los diferentes productos y procesos
(Octubre 2019) Ministerio de Educación Pública
Práctica Supervisada de Especialidad Técnica
Archivo de documentos.
Revisión y clasificación de expedientes.
Elaboración de hojas de cálculo en Excel.
(Setiembre 2019) Scotiabank de Costa Rica
Práctica de Pasantía de Especialidad Técnica
Servicio al cliente
Atención al cliente por medio de llamadas telefónicas.
Archivo y manejo adecuado de documentos.
Educación
Cuento con Bachiller en Educación Media, Tecnico Medio en Banca y Finanzas y un Técnico en Administración de Negocios
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que stephanie leon vargas
Profesionales de diferentes sectores cerca de Patarrá, Desamparados
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