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Patarrá
stephanie leon vargas

stephanie leon vargas

Back Office, servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Patarrá, Desamparados

Social

Acerca de stephanie leon vargas:

Soy una persona esforzada, con disposicion de aprender y ganas, empatica, esforzada, con ganas de salir adelante y crecer tanto laboralmente como en lo personal, puedo trabajar bajo presión, aprendo muy rapido, soy proactiva, tengo un Tecnico Medio en Banca y Finanzas y un Tecnico en Administracion de negocios y me encuentro estudiando el curso de Ingles en el TEC con perfil de salida B2

Experiencia

(Abril 2022-Actualidad) Digital Sat
 Back Office
 Ingreso de clientes, llenado, elaboración de financiamiento, 
prima, subsidio en documentación y activación de líneas
 Revisión y corrección de documentos 
 Seguimiento en Process Maker
 Conocimiento y aplicación de Sistemas Claro, como SAP, CRM,
OnBase
 Contacto con los clientes vía telefónica, email o sms
 Administración de base de datos
(Mayo 2021- Abril 2022) Salazar Comunicación
 Agente de Call Center
 Elaboración de portabilidades y llamadas
 Conocimiento en sistemas como Mahindra, Portanode, CRM
 Customer Management y procesos BTL
(Enero 2020-Marzo 2021) Bershka
 Servicio al cliente interno y externo
 Cajera
 Enfocada en mejorar la experiencia de los consumidores
mediante la interacción de los diferentes productos y procesos
(Octubre 2019) Ministerio de Educación Pública
Práctica Supervisada de Especialidad Técnica
 Archivo de documentos.
 Revisión y clasificación de expedientes.
 Elaboración de hojas de cálculo en Excel.
(Setiembre 2019) Scotiabank de Costa Rica
Práctica de Pasantía de Especialidad Técnica
 Servicio al cliente
 Atención al cliente por medio de llamadas telefónicas.
 Archivo y manejo adecuado de documentos.

Educación

Cuento con Bachiller en Educación Media, Tecnico Medio en Banca y Finanzas y un Técnico en Administración de Negocios

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