SILVIA LOPEZ SAENZ

Facilidad para la toma de decisiones, negociadora, líder de equipos y proyectos de trabajo, trabajo bajo presión, facilidad de palabra y para administrar personal, auto motivada y con alto grado de determinación, altos principios y valores morales.

.Cooperativa de Médicos y Cirujanos de Costa Rica R.L.
Del 14 de abril 2016 a la fecha Teléfono: 2105-1500;
Jefe Inmediato Gerente Carlos Murillo Morales.
Coordinadora de Medios Electrónicos oct 2018- a la fecha
Objetivo del puesto:
Supervisión, ejecución y control de los procesos del área, tarjetas de crédito y débito, Administración de la página Web y Apps. Implementé el departamento en el año 2018, actualmente soy la coordinadora del área con todas las responsabilidades operativas y participo en la estrategia de colocación junto con el Comité Gerencial. Trabajé con tarjetas en BCT por 12 años lo que hizo que me ofrecieran el puesto.
1.1 Oficial de Cumplimiento Titular Abril-2016 a Set-2018
2.Banco de Soluciones de Costa Rica dic. 2011 al 27 de marzo 2015. Teléfono: 2528-1800; jefe Inmediato Eduardo Ramírez Paniagua.
Oficial de Cumplimiento Adjunta
Ofrezco Capacitación sobre la Ley 8204
A la Bolsa Nacional de Valores, y a Sujetos que les aplica el art. 15 de la Ley 8204
4.Mutual Cartago de Ahorro y Préstamo (MUCAP) Del 16 de feb. 2009 a oct. 2010. Teléfono: 2550-8400; jefe Inmediato Sra. Eugenia Meza
Oficial de Cumplimiento
5.Vida Plena, OPC octubre 2007 – febrero 2009
Teléfono: 2257-2717; jefe Inmediato Alejandro Solórzano y Geneva Sandoval Leal Oficial del Cumplimiento y Gestora de Riesgo Operacional
6. Corporación BCT S.A. 1996-2007
Teléfono: 2212-8000; jefes Inmediatos Arie Befeler, Mario Hernández y Osvaldo Mora
1. Coordinadora de Operaciones de Plataforma de Servicios
1.1 jefe de Operaciones y Servicio al Cliente de Tarjetas BCT S.A. 2000-2007
 Implementé junto con la Gerencia el Departamento de Tarjetas de Crédito.
 Coordiné con Visa Internacional lo relacionado a su autorización para ser miembro emisor.
 Capacite al personal sobre el proceso de la empresa.
 Diseñé los procesos sustantivos y procedimientos por área: Servicio al Cliente, Prospectación, Operaciones, Contabilidad, Crédito y Cobro.
 Miembro del Comité de Crédito.
 Controlé las estadísticas de consumos y medición de ingresos.
 Responsable del ciclo de la contabilidad.
 Supervisé el calce de saldos.
 Autoricé las aplicaciones diarias (débitos, créditos, contracargos, fraudes, cargo de pólizas Etc.)
 Supervisé los cierres mensuales y los resultados del mes
 Analicé los estados financieros durante mi gestión y emitía los hechos relevantes.
 Apoyé y coordiné con la Gerencia lo relacionado a la Administración de la empresa.
1.2 jefe del Departamento de Cuentas Corrientes Locales e Internacionales 1996-2000
7. Banco Federado R.L. 1990-1996
El Banco ya no existe; jefe Inmediato Jorge Vargas Chacón actual Gerente Financiero de la Operadora de Pensiones Vida Plena se puede localizar al teléfono 2257-2717

Diciembre 2020 Programa International Specialization in Digital Transformation, Ubbiquo Business Scholl, Universidad de Florida, Miami
Agosto 2011 Técnico SARLAFT Riesgo en Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
Agosto 1999 Universidad de Costa Rica, Agente Corredor de Bolsa
Diciembre 1996 Universidad Latina de Costa Rica, Licenciada en Administración de Empresas. Diciembre 1995 Universidad Latina de Costa Rica, Bachiller en Administración de Empresas
Setiembre 1992 National University, Técnico en Administración de Empresas Cooperativas de Ahorro y Crédito diciembre 1983 Universidad de Costa Rica, Estudios Generales