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Sharon Sanabria

Sharon Sanabria

Administrativa, Servicio al Cliente

Administrativo

Cartago, Cartago

Social

Sobre Sharon Sanabria:

Estudiante avanzada de la carrera de Administración de Negocios con énfasis en Negocios Internacionales. Experiencia en atención al cliente, generando soluciones a solicitudes, quejas o reclamos y análisis de información.
Con capacidad para cuidar la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la empresa con el fin de obtener el máximo beneficio posible y lograr sus objetivos.
Habilidad en el liderazgo de equipos de trabajo, creadora de estrategias para lograr los objetivos de las organizaciones.

Experiencia

Pasantía Profesional (TCU)

Asesoría y orientación a grupo de mujeres de la comunidad en los siguientes temas: 

  • Orientar y brindarles los procedimientos y leyes que debían cumplir al tener un negocio propio.
  • Procesos para adquirir un local.
  • Asesoría sobre importación y exportación de sus productos y como expandirse a nivel nacional.
  • Asesoría sobre permisos que deban adquirir y cómo tributar por medio del Ministerio de Hacienda.

Ejecutiva de Servicio al Cliente - Importaciones Alma

  • Negociación de importación de mercadería.
  • Soporte en las actividades y procesos logísticos de las importaciones de acuerdo con la normatividad legal, aduanera, cambiaria vigente sobre comercio exterior y de acuerdo a los parámetros establecidos.
  • Soporte en costeo de las ordenes de compra.
  • Encargada de filtrar la comunicación vía redes sociales, para asesorar correcta y oportunamente a los clientes.
  • Brindar asesoría a los clientes externos e internos en todo lo relacionado con el proceso de importaciones.

Ejecutiva de Servicio al Cliente - Salón Chanel

  • Recepción de clientes. 
  • Manejo de Computador.
  • Dirigir y programar agenda, así como confirmar las próximas citas. 
  • Recepción y elaboración de documentación electrónica.
  • Encargada de filtrar la comunicación vía telefónica, para asesorar correcta y oportunamente a los clientes.

Educación

  • Bachillerato en Administración de Negocios Énfasis en Negocios Internacionales Universidad Metropolitana Castro Carazo UMCA 2021 - 2023 (En progreso)
  • Logística Internacional Universidad Central 2022
  • Bachillerato en Educación Media - Liceo Elías Leiva Quirós 2019

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