

Ronald Fonseca
Atención al cliente / Soporte
Sobre Ronald Fonseca:
Profesional con estudios en Administración de Empresas, con Experiencia y Conocimientos en las áreas de Ventas, Servicio al Cliente, Telemercadeo y Logística. Ejecutando funciones como Responsable de la Búsqueda y Seguimiento de Nuevos Clientes, Velar por la Satisfacción y Calidad del Servicio, Brindar Asesoría para la Colocación de Productos, Manejo de Canales de Contacto y de Prospección (digitales, telefónicos y presenciales). Atención y Resolución de Quejas y Disconformidades, Encargado del Mantenimiento y Aumento de Carteras de Clientes. Coordinación con otros Departamentos para la Entrega e Instalación de Pedidos y Solicitudes de Servicio. Administración y Capacitación de Personal.
Persona con Facilidad de Aprendizaje, Capacidad de Adaptación, Comprometido con el Cumplimiento de sus Tareas y Responsabilidades, Acostumbrado al Trabajo en Equipo, Orientado al Alcance de Objetivos y Resultados, Enfocado en Establecer Buenas Relaciones Interpersonales y Habilidades de Negociación y Comunicación. Capacitación en Métodos Modernos de Ventas y Servicio al Cliente. Manejo de Paquete Office, CRM: Microsoft Dinamycs y Sistema de Facturación. Disponibilidad Inmediata. Pasaporte al día.
Experiencia
Agente de Telemercadeo
La Casa del Rotulo
2023
• Crear una excelente experiencia de servicio al cliente.
• Asesoría sobre los productos en venta.
• Tramitar con la bodega entrega de producto al cliente.
• Coordinar instalaciones de productos.
• Atención de llamadas entrantes, salientes y canales digitales.
• Encargado de solucionar los reclamos y quejas de los clientes.
• Dar seguimiento posventa a clientes.
Agente de Call Center
Súper Baterías S.A
2022 - 2023
• Encargado de generar una buena satisfacción al cliente
• Asesoría sobre productos.
• Gestionar con bodega entrega de productos.
• Coordinar instalaciones de productos.
• Atención de llamadas entrantes, salientes y canales digitales.
• Manejo de cartera de clientes mayoristas.
• Atender y gestionar reclamos y quejas.
• Personal a cargo.
• Crear nuevos clientes que consuman el producto ofrecido .
Educación
Bachiller en Administración d Empresas ( Actualmente)
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Ronald Fonseca
Profesionales de diferentes sectores cerca de San José, San José
Otros usuarios que se llaman Ronald
Trabajos cerca de San José, San José
-
Vendedor Asociado
hace 2 días
Diferva de Turrialba Ltda ALAJUELADescripción del cargo · Buscamos un profesional experimentado para desempeñar el cargo de vendedor asociado. El candidato ideal tendrá experiencia de 2 años en venta directa y conocimientos en manejo de cartera de clientes y facturas. · El trabajo implica también el manejo de inv ...
-
Vendedor de Mercadería
hace 6 días
Auto Mercado San JoséAuto Mercado es un lugar donde la pasión por el servicio al cliente y la excelencia en cada detalle se unen para crear experiencias inolvidables. Buscamos a un vendedor de mercadería para unirnos a nuestro equipo y ayudar a brindar la mejor atención a nuestros clientes. · Las res ...
-
Vendedor Comercial
hace 2 días
PRISMA DENTAL PAVASEn PRISMA DENTAL estamos buscando a individuos emprendedores y motivados para unirnos como Vendedores. Buscamos personas con experiencia en productos odontológicos que tengan el deseo de superación y estén dispuestos a trabajar bajo presión. Si eres alguien que busca un nuevo ret ...