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Rolando Osejo

Rolando Osejo

Soprote Técnico
San José, San José

Social


Sobre Rolando Osejo:

Como técnico en computación con 18 años de experiencia, poseo un amplio conocimiento y destreza en el soporte al cliente, la administración de equipos de computo y servidores, la implementación de soluciones de acceso remoto, así como la reparación y el mantenimiento de equipos de computo. A lo largo de mi carrera, he mejorado mis habilidades de comunicación y empatía para brindar un servicio al cliente excepcional, mientras que mi experiencia técnica me ha permitido configurar, diagnosticar y resolver problemas en diversos sistemas y plataformas. Mi eficiencia y enfoque en la calidad del trabajo han sido fundamentales para mantener los sistemas operativos de manera óptima y asegurar un rendimiento confiable de los equipos.

Experiencia

  • Soporte Tecnico de la empresa Intersoftla
  • Muebles Metálicos Alvarado, de Julio 2018 a Mayo 2021, Encargado del áreade soporte técnico
  • Delfix Tecnosoluciones, departamento de soporte, atención al cliente e hibrido en servidores (actualmente laborando)
    Soporte Técnico de internetCall Center CLARNICARAGUA para la empresaTransactelen el áreade Averias deinternet.
  • Soporte técnicoCentroOftalmológico Dra Olga MontoyaSoporte técnico Fruthosdel Trópico(cenada)
  • Soporte técnicoTRELLEBORG PIPESEAL. 
  • Soporte Tecnico a Maderas Kodiak
  • Soporte técnico aClinica Santa LucíaProfesorde computación privado.
  • Soporte Tecnico de la empresaMapSoluciones endiversas empresas 

Educación

  • Atención al Cliente
  • Sistema ERP Odoo
  • Conocimiento en REDES LAN, cableado estructurado.
  • Conocimiento en sistemas CCTV de diferentes marcas
  • Excelente trabajo en equipo
  • Buena comunicación oral y escrita.
  • Redes Windows
  • Instalación y administración de Firewall WatchGuard 
  • Instalación y administración de Firewall Fortinet
  • Ofimática nivel avanzado.
  • Conocimientos en centrales telefónicas marca AVAYA y Grandstream
  • Reparación y mantenimiento de equipos de computación (desktops y Laptops). 
  • Diseño gráfico y multimedia, (Photoshop, Ilustrator, Dreamweaver, CorelDraw)
  • Edición de videos con software Filmora
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación (Desktop, Laptop y Servers). 
  • Instalación y configuración de teléfonos IP marca GrandStream.
  • Instalación, configuración y administración de Microsoft Windows Servers 2002 hasta 2019 
  • Instalación de redes LAN y Wifi 
  • Ensamblaje de equipos de cómputo.
  • Administración de office 365

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