Rolando Osejo

Como técnico en computación con 18 años de experiencia, poseo un amplio conocimiento y destreza en el soporte al cliente, la administración de equipos de computo y servidores, la implementación de soluciones de acceso remoto, así como la reparación y el mantenimiento de equipos de computo. A lo largo de mi carrera, he mejorado mis habilidades de comunicación y empatía para brindar un servicio al cliente excepcional, mientras que mi experiencia técnica me ha permitido configurar, diagnosticar y resolver problemas en diversos sistemas y plataformas. Mi eficiencia y enfoque en la calidad del trabajo han sido fundamentales para mantener los sistemas operativos de manera óptima y asegurar un rendimiento confiable de los equipos.

• Soporte Tecnico de la empresa Intersoftla
• Muebles Metálicos Alvarado, de Julio 2018 a Mayo 2021, Encargado del áreade soporte técnico
• Delfix Tecnosoluciones, departamento de soporte, atención al cliente e hibrido en servidores (actualmente laborando)
  Soporte Técnico de internetCall Center CLARNICARAGUA para la empresaTransactelen el áreade Averias deinternet.
• Soporte técnicoCentroOftalmológico Dra Olga MontoyaSoporte técnico Fruthosdel Trópico(cenada)
• Soporte técnicoTRELLEBORG PIPESEAL. 
• Soporte Tecnico a Maderas Kodiak
• Soporte técnico aClinica Santa LucíaProfesorde computación privado.
• Soporte Tecnico de la empresaMapSoluciones endiversas empresas 

• Atención al Cliente
• Sistema ERP Odoo
• Conocimiento en REDES LAN, cableado estructurado.
• Conocimiento en sistemas CCTV de diferentes marcas
• Excelente trabajo en equipo
• Buena comunicación oral y escrita.
• Redes Windows
• Instalación y administración de Firewall WatchGuard 
• Instalación y administración de Firewall Fortinet
• Ofimática nivel avanzado.
• Conocimientos en centrales telefónicas marca AVAYA y Grandstream
• Reparación y mantenimiento de equipos de computación (desktops y Laptops). 
• Diseño gráfico y multimedia, (Photoshop, Ilustrator, Dreamweaver, CorelDraw)
• Edición de videos con software Filmora
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación (Desktop, Laptop y Servers). 
• Instalación y configuración de teléfonos IP marca GrandStream.
• Instalación, configuración y administración de Microsoft Windows Servers 2002 hasta 2019 
• Instalación de redes LAN y Wifi 
• Ensamblaje de equipos de cómputo.
• Administración de office 365