Rebeca Oreamuno

Persona versátil y capaz de simuitanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos
laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me
caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos
digitales. Busco desarrollarme y crecer profesionalmente.

B Instituto Nacional de Aprendizaje anco Promerica
Representante de servicio al cliente
Solución Promerica, octubre 2019 a febrero 2022.
Consultas,ingreso de gestiones, soporte hacia distintos
canales electrónicos del banco, reportes de tarjetas por
pérdida, protocolo de fraudes, medio de enlace a otros
departament(Empresa certificada COPC).
Correos de Costa Rica
(Outsourcing) Representante de servicio al cliente
diciembre 2017 a junio 2018 Proyecto centro de contacto
del Banco Nacional: servicio al cliente, consultas, ingreso
de gestiones, solicitudes de productos y trámites
bancarios, reportes de tarjetas por robo y extravío,
protocolo de fraudes, soporte BN servicios.
ITS Infocom
Asesora telefónica en proyecto de Cabletica. Junio 2016 a
junio 2017, soporte técnico remoto, consultas sobre
facturación, cobros, servicio al cliente sobre consultas,
solicitud de adicionales de productos.
Almacenes Siman S.A
Cajera, noviembre 2013 a junio 2015. Funciones propias de
cajas, distintas formas de pago, traslados de compras a
plazo, servicio al cliente, ventas.

Instituto Nacional de Aprendizaje 
Inglés básico, intermedio e intermedio alto 
2022-2024 
Universidad Estatal a Distancia 
Técnico universitario en informática en curso. 
Liceo de San José, Barrio México 
Bachiller de secundaria 2005- 2009