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Pilar Araya Torres

Pilar Araya Torres

Estudiante Egresada Arquitectura
Santo Domingo, Santo Domingo

Social


Sobre Pilar Araya Torres:

Diseñadora equipada para manejar cada etapa de diseño, desarrollo y ejecución con una gran atención al detalle y una mentalidad creativa. Mejora los diseños con un enfoque con visión de futuro, incorporando los comentarios de los clientes y las tendencias dinámicas del mercado para alcanzar los objetivos de manera consistente. Apasionada por el diseño de interiores, restauración y materiales sostenibles. 

Experiencia

Audible, San José - Concierge Agent

Octubre 2022-ACTUALIDAD

  • Proporcionar asesoramiento y educación sobre los productos existentes, recomendaciones personalizados e información sobre programas y membresías.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos que afectan a los clientes en tiempo real, asegurando altos niveles de eficiencia y retención de clientes.
  • Ofrecer apoyo técnico a personas con discapacidades visuales, ayudando en la compra de servicios y productos y el uso de la plataforma en diferentes dispositivos.

Amazon, San José - Customer Service Representative

Octubre 2021 - Enero 2022

  • Evaluar las consultas de los clientes sobre los productos, los procesos de compra, el envío y los plazos de entrega.
  • Resolver las eventualidades en el proceso de entrega de la compra encontrando soluciones oportunas para ambas partes.
  • Identificar e informar de los errores en la descripción del producto y en la plataforma de compra.
  • Gestión de las comunicaciones entre proveedores y clientes para lograr el mejor servicio posible y la satisfacción del cliente.

Logística LapizLasuli, San José - Asistente Administrativo

Febrero 2018 - Julio 2019

  • Ingresar información en los sistemas digitales para mantener la calidad y precisión de los datos.
  • Responder a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
  • Actualizar las bases de datos y las hojas de cálculo con regularidad para2 hacer un seguimiento del progreso.
  • Manejar la programación y los calendarios de eventos para las reuniones del personal, las fiestas y los eventos importantes.

Educación

Universidad de Costa Rica, San José - Licenciatura en Arquitectura 

Marzo 2017 - Actualidad

Universidad Latina de Costa Rica - Bachillerato en Gastronomía 

Agosto 2019 - Actualidad

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