Paola Centeno

Profesional en Dirección y Administración de Empresas en un grado de Diplomado, con experiencia en funciones administrativas claves como procesos de facturación, gestión de ordenes de trabajo, atención al cliente, entre otras. Me considero una persona proactiva con excelente capacidad de comunicación y atención al cliente. Busco integrarme en una empresa en donde pueda aplicar mis habilidades contribuyendo con el crecimiento de la organización y continuar desarrollando mi perfil profesional. Con disponibilidad de horarios.

Empaques Plásticos Limitada (EMPLAST) Recepcionista | Febrero 2025 - Actualidad. 

• Atención al cliente presencial, telefónica y vía WhatsApp empresarial brindando respuestas oportunas y soluciones efectivas para garantizar una experiencia positiva. 
• Elaboración de cotizaciones adaptadas a las necesidades del cliente para facilitar la toma de decisiones y promover el cierre de ventas. 
• Gestión de cobros en efectivo, tarjeta y transferencias asegurando el correcto registro de ingresos y su posterior entrega en el área de contabilidad. 
• Recepción y documentación de muestras de pruebas, permitiendo el seguimiento ordenado de los procesos de producción y facilitando la trazabilidad de los pedidos.
•  Soporte en el área de facturación emisión de facturas y creación de órdenes de venta a través de SAP, colaborando en la continuidad operativa del área durante ausencias del personal principal. Control de inventario de suministros de oficina, asegurando la disponibilidad de materiales esenciales para el desarrollo diario de las tareas administrativas. 
• Elaboración de reportes de venta utilizando SAP, contribuyendo a la visibilidad de resultados comerciales y a la toma de decisiones estratégicas.

Taller CAR PLUS. Pasante Administrativo | Marzo 2024 - Julio 2024

• Encargada del registro continuo de órdenes de trabajo para el análisis de datos. 
• Creación de herramienta para agilizar la búsqueda de productos. 
• Realizar el proceso de facturas electrónicas y cotizaciones.
•  Encargada de brindar respuesta oportuna a las consultas de clientes de manera clara y concisa por diversos medios de comunicación que cuenta la empresa. 
• Revisión de entradas de nuevos productos y la actualización de inventario, asegurando la precisión en la documentación y el registro.

FSM Group. Asistente Administrativo | Abril 2022 - Febrero 2024.

• Encargada de seleccionar, ordenar y archivar facturas electrónicas y físicas para facilitar el manejo de la documentación, realizando el proceso de forma adecuada para que la información se encuentre accesible. 
• Revisar, analizar y enviar documentaciones respectivas . 
• Manejo adecuado de la documentación y el archivo de la misma de forma física o digital.

• Colegio Universitario de Cartago / Diplomado en Dirección y Administración de Empresas 2021 - 2024. 
• Liceo Bilingüe San Nicolás de Tolentino / Bachillerato en Educación Media 2015 - 2020.