Oriana Mendoza

Periodista con experiencia con más de 4 años en marketing, dónde me he enfocado en diseñar e implementar estrategias de campañas de marketing alineadas con los objetivos comerciales. La adquisición de medios, estrategias para creación de contenido y evaluación de rentabilidades de campañas. Aplico mis conocimientos en periodismo para la creación de contenidos escritos y visuales, desarrollar mi creatividad y, día a día, poder aprender cosas nuevas

Periodista con experiencia con más de 4 años en marketing, dónde me he enfocado en diseñar e implementar estrategias de campañas de marketing alineadas con los objetivos comerciales. La adquisición de medios, estrategias para creación de contenido y evaluación de rentabilidades de campañas. Aplico mis conocimientos en periodismo para la creación de contenidos escritos y visuales, desarrollar mi creatividad y, día a día, poder aprender cosas nuevas.

EXPERIENCIA LABORAL 

Coordinadora de Marketing  Ópticas Jiménez | Mayo 2022- Septiembre 2023

-Preparar y monitorizar el presupuesto de marketing trimestral y asigan de modo inteligente. -Analizar e interpretar datos de mercado para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento, incluida la investigación sobre competidores y acontecimientos del sector. 

-Desarrollar e implementar informes de resultados y planes de accion. -Coordinar, supervisar y aprobar el material de marketing, desde banners, volantes material POP. 

-Elaborar e implementar el plan de mercadeo y comunicación conforme a los objetivos estratégicos de la empresa. 

-Planificación y optimización de campañas de marketing en redes sociales, SEO, Facebook business y google Ads.

 -Generar nuevos clientes potenciales, aumentar la conciencia y consideración de marca y mejorar el compromiso y la lealtad de nuestros clientes. 

-Coordinar la ejecución y supervisión de todas las acciones de promoción, publicidad y comunicación dirigidas a lograr las metas de la Iempresa. -Generar contenido atractivo y valioso para social media. 

Senior Media Buyer, InstaBet / CityCo Sabana, Costa Rica Noviembre 2020 – Mayo 2022

 Creación, desarrollo y monitoreo de campañas de marketing basadas en lineamientos de estrategias previamente realizadas. Evaluación y adquisición de medios en base a demografías, tipo de contenido, interacciones, objetivos que se quieren alcanzar en las distintas etapas de la campaña, y negociación de paquetes para tener un CPA dentro del rango objetivo y un retorno de inversión positivo en cada adquisición. Coordinación de contenidos en redes sociales de distintos medios y redes sociales de la empresa para lograr convertir cada lead en una venta y optimizar semana a semana en base a métricas obtenidas en el CRM. Al ser una marca nueva, el objetivo principal era de conversión y venta para captar un porcentaje del mercado por lo que todas las campañas tienen KPI’s que se deben cumplir para determinar si una campaña es rentable y usar esa guía para futuras adquisiciones. 

Retención y manejo de cuentas Vonage, CSS Corp Heredia, Costa Rica Abril 2019 – Noviembre 2020 

Manejo de cuentas como agente encargada en retención de clientes, verificación de información de planes y ofrecimiento de planes de acuerdo a las nuevas necesidades de los clientes para mantenerlos como clientes y evitar desconexión de cuentas, manejo de pagos, cobros y seguimiento de métricas a través de Excel. Algunos de los logros alcanzados fue el rendimiento como Top Performer 2 meses (medida de acuerdo con la relación entre cuentas recibidas y cuentas salvadas) y obtención de bono por buen desempeño y cumplimiento de metas. 

SEO y Community Manager (Freelance), Saluzzo Naranjo, Costa Rica Junio 2020 – Actual Generación de contenidos escritos para SEO y posicionamiento de sitio web en buscadores, generación de contenido visuales para redes sociales y edición de los mismos, y planificación de campañas con presupuesto limitado en Facebook Ads (Facebook e Instagram) y promoción de productos con influencers locales.

 SEO y creadora de contenido escrito (Freelance), Integra Media Agency Curridabat, Costa Rica Junio 2019 – Octubre 2020

 Creación de artículos para estrategia de SEO de diversos clientes de la agencia de marketing. Investigación de palabras claves con herramientas, generación de temas para posicionar sitios web y optimización de contenido. 

Periodismo televisivo, Medio Universitario Arturo Michelena Valencia, Venezuela Abril 2017 – Octubre 2018 

Ancla de noticiero matutino, desenvolvimiento de cámaras, presentadora de programa (ocasional), manejo de guión televisivo y coordinación con producción.

 Periodismo impreso, Medio Universitario Arturo Michelena Valencia, Venezuela Abril 2017 – Octubre 2018 

Redacción de noticias, de sucesos, de farándula, salud y deporte. Redacción de crónicas, guiones televisivos y de locución, y notas periodísticas.

Estudié en la universidad Arturo Michelena en la carrera Comunicación Social enfocada en periodismo audiovisual, realizando prácticas en medios televisivos. Además realicé cursos de Marketing como copywriting para redes sociales, generación de contenidos y cómo crear una marca desde cero en redes sociales, de igual forma cuento con certificación de Google Ads.

ESTUDIOS 

Estudios Primarios y Secundarios– Educación Básica Colegio Privado Luisa Cáceres de Arismendi Guanare Estado Portuguesa, Venezuela 2005 – 2015 

Estudios Universitarios – Licenciatura en Comunicación Social Universidad Arturo Michelena – Facultad de ciencias sociales Valencia, Venezuela 2015 - 2019

Generación de contenidos visuales para redes sociales – Crehana 

Curso en línea sobre cómo generar una campaña y contenido visual para la misma, edición del contenido, fotomontajes (2020) 

Copywriting para redes sociales – Crehana Curso en línea sobre cómo comunicar el contenido de campañas publicitarias en redes sociales, planificación, calendarización y creación de story telling. (2020)

 Redes sociales desde cero – Crehana Curso en línea cómo manejar, generar y crear una marca desde cero en redes sociales y lograr posicionarla ofreciendo un valor agregado a la comunidad (2020)