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Nicole Fonseca Mata

Nicole Fonseca Mata

Atención al cliente, Ventas y Marketing Digital

Atención al Cliente / Soporte

Heredia, Heredia

Social

Servicios ofrecidos

Tengo experiencia en servicio al cliente, ventas, manejo de redes sociales y estrategias de marketing. Mi enfoque principal está en ofrecer atención personalizada y soluciones efectivas a los clientes, especialmente a adultos mayores y personas con discapacidad o movilidad reducida.

Me considero una persona con una excelente comunicación interpersonal, siempre dispuesta a escuchar y comprender las necesidades de los clientes, para brindarles un trato amable y profesional. Además, tengo experiencia en la gestión de redes sociales y en la creación de estrategias de marketing digital, lo que me permite mejorar la visibilidad de los productos y servicios, y aumentar las ventas.

Mi capacidad para combinar atención personalizada con estrategias comerciales me ha permitido obtener resultados positivos en la satisfacción del cliente y en la efectividad de las campañas de marketing.

Atencion al cliente
Ventas
Tarifa aproximada: ₡ 2.500 por hora

Experiencia

Soy Administradora de tienda con experiencia en ventas, tanto en el punto de venta físico como en plataformas digitales. He gestionado equipos, optimizado procesos de venta y supervisado el inventario, asegurando un excelente servicio al cliente. Actualmente, manejo ventas a través de redes sociales, implementando estrategias para aumentar la visibilidad y las conversiones. Además, cuento con habilidades para la atención al cliente, resolviendo conflictos y garantizando la satisfacción de los clientes en todo momento.

Educación

Título en Bachillerato en Educación Media. Colegio Marco Tulio Salazar 

Certificado en Marketing Digital y Herramientas de IA

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