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Natalia Gutiérrez Fallas

Natalia Gutiérrez Fallas

Bachillerato educación media

Banca / Préstamos

Guayabos, Curridabat

Social

Acerca de Natalia Gutiérrez Fallas:

Me considero una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Actualmente me encuentro estudiando en la universida. 

Tengo más de 5 años en experiencia como Back Office, en el área financiera. 
 

Experiencia

Netcom

  • Brindé servicio al cliente para el proyecto del Banco Nacional de Costa Rica.

 Gnow Marketing
   BAC Credomatic

  • Digitalización y desarme de contratos. Apertura  y formalización de cuentas utilizando sistemas como AS/400, ASCOM, MSC. Escaneo de firmas y aprobación de plásticos para nuevas cuentas y reposiciones.

Pay Tech Solutions - Auxiliar de Servicios Corporativos

  • Procesamiento de ajustes en saldos de cuentas de tarjetahabientes.
      - Soporte a clientes corporativos a través de sistemas como Mesa de Ayuda Corporativa y Jira.
  • Atención a llamadas y correos de tarjetahabientes para resolver problemas relacionados con tarjetas de crédito.
  • Asesoramiento sobre el uso eficiente de tarjetas de crédito.
  • Gestión de cancelaciones y reemplazos de tarjetas perdidas o robadas.

Educación

Universidad americana

Enseñanza de la Informática

INA

Operador de tecnologías información y comunicación

 


 

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