Milton Zúñiga Jarquín

• Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas. • Experiencia más de 10 años en posiciones similares. • Experiencia en supervisión y operacional extensa en el campo de productos de consumo masivo. • Formación en el proceso de ventas, comercialización y gestión de equipo. • Comunicativo y seguro para hablar frente a otras personas. • Alta capacidad de resolución de problemas. • Organizado • Creatividad para crear estrategias de planificación. • Capacidad para redactar informes de ventas, consultas, pedidos y garantías. • Saber usar las Tecnologías de Comunicación e Información (TIC). • Habilidades matemáticas y conocimientos de cálculo para preparar y llevar a cabo la supervisión de los objetivos de ventas. • Capacidad de orientar a sus vendedores a establecer buenas relaciones con los clientes; sensible a las necesidades del consumidor.

Supervisor de ventas Millicom Cable Costa Rica (Tigo) Atlántico y Turrialba • Diseño y desarrollo de estrategias para la comercialización del servicio HFC a través de canales Directos e Indirectos (Dealers, Retail, Cooperativas e instaladoras). • Detección de oportunidades en zonas potenciales para el producto. • Hacer el seguimiento diario del proceso de instalaciones y retiros del servicio, detectando oportunidades y áreas de mejoras. • Reportar y controlar las ventas por zona / HFC • Generar una estrecha y sólida relación entre Tigo y el claro objetivo de lograr las metas planteadas. • Crear y enviar la propuesta de planes piloto semanalmente al TC • Revisar la distribución de las ventas de los vendedores, asegurando el alcance mensual de la meta • Supervisar que los ejecutivos estén en sus zonas respectivas. • De forma semanal obtener las proyecciones de venta. • Analizar y comunicar posibles ampliaciones de la red de cable y estimar las ventas. • Coordinación y vigilancia del plan piloto en coordinación con Operaciones. • Planificar el trabajo de campo de los ejecutivos de ventas, diseñar mapas de trabajo y proporcionarles el material promocional necesario. • Realizar trámites de clientes como notas de crédito, débito etc., para lo clientes de sus vendedores. • Ayudar a los vendedores a verificar condiciones de instalación para los clientes. • Llevar control de los cargos automáticos registrados para los clientes de sus vendedores asignados, y reportarlos al departamento de cobros. • Control del depósito de todos los pagos iniciales a las cuentas de Tigo. • Crear y consultar personas y gestiones preventa. • Reportar al TC la agenda de trabajo semanal. • Asegurar la correcta capacitación de la fuerza de ventas

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