Melanny Reyes

Soy una profesional con mas de 6 años de experiencia en puestos administrativos como contabilidad, servicio al cliente, mercadeo y secretariado. Además, de contar con la experiencia también cuento con títulos que respaldan mis conocimientos.

- Orientada a trabajar en equipo y bajo cumplimiento de metas. 
- Amplia experiencia en temas financieros, pólizas y seguros de vida.
-  Amplio conocimiento en sistemas y paquetes Microsoft Office.

Me encuentro en busca de mi crecimiento personal y laboral. Destaco por ser una persona responsable comprometida con sus objetivos, creativa y por mi aportación a los cambios. 

Secretaria - Asistente Contable GRUPO ACUÑA S.A | 06/11/ 2017 – 19/10/ 2018.

- Llevar a cabo labores de recepción de oficina en todo lo concerniente a la atención de llamadas telefónicas y atención al público en general.
- Llevar a cabo la recepción y procesamiento de facturas a proveedores y entrega de informe para pago a la Gerencia.
- Manejar la caja menor de la oficina, reportando los gastos en el formato asignado y reportándolo a la Gerencia.
- Analizar, revisar y validar el expediente de cada
trámite de pago a proveedores.
- Verificar el proceso de pago mediante la orden de pago.
- Realización de facturación y cotizaciones a clientes.
- Generar, actualizar y llevar a cabo de reporte de
antigüedad de saldos de cuentas por pagar.
- Conciliar saldo de cuentas contables entre módulo de cuentas por pagar y contabilidad.
- Colaborar en la recopilación, verificación y
procesamiento de datos de nómina de empleados, asegurando la exactitud y puntualidad en el cálculo de salarios y beneficios.
- Manejar de Planilla CCSS INS,

AGENTE SERVICIO AL CLIENTE / AREA COMERCIAL | FONDO MUTUAL CCSS | 10/03/2019 – 07/09/2023 
- Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas 
habilitadas a los clientes asignados.
- Revisar y atender los correos, WhatsApp y redes sociales en 24 horas máximo.
- Enviar al Departamento de Operaciones las pólizas renovadas o las emisiones para que procedan a digitar y 
comprobar que estén de manera correcta.
- Realización de créditos digitales, revisar la documentación emitida por el socio, verificar liquidez apegada a la ley de 
usura y verificación de manchas.
- Atender a solicitudes de estados de cuenta, afiliaciones, renuncias, subsidios y estudios de cuotas.
- Tener a cargo la entrega de premios por parte de empresas en convenio.
- Asistencia de Asambleas anuales y extraordinarias.
- Verificación del proceso de pólizas de vida, depósitos y documentación correcta.
- Planificar y verificar rutas de los promotores, visitas a los asociados y pagos de viaticos.
- Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato.

COLEGIO VOCACIONAL MONSEÑOR SANABRIA | 2016 | BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA 
SECRETARIADO EJECUTIVO | 2018 | COLEGIO UNIVERSITARIO BOSTON 
CONTABIILIDAD | 2022 | UNIVERSIDAD FIDÉLITAS 
RADIOLOGIA | EN CURSO | UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA (ULICORI) (PLERUS) 
• Ma s del 70% de la carrera completada. 
TALLER DE LEGISLACION LABORAL Y ELABORACION DE PLANILLAS | 2022 | UNIVERSIDAD FIDÉLITAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ENFASIS EN RECURSOS HUMANOS | 2023| UNIVERSIDAD AMÉRICANA 
UAM