Sobre Melanie Perez castro:
Soy una persona comprometida, con habilidades para trabajar en equipo y bajo presión, capaz de tomar decisiones en situaciones de alta importancia. Con experiencia en ventas y servicio al cliente, he desarrollado habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas, me gustaría formar parte de una empresa dinámica en la que pueda seguir aprendiendo y desarrollándome profesionalmente.
Experiencia
Diciembre 2023 – Febrero 2024
Oficinas PLN- Call center
- Gestión de llamadas.
- Acceso a base de datos.
- Realicé llamadas a las personas para invitarles a diferentes eventos.
- Envíe diferente información a las personas por medio de WhatsApp y correo electronico
Mayo 2023 – Octubre 2023
(Practica) Bufete Morera Fernandez
• Desarrollé labores jurídicas como análisis de casos, revision de hechos y desarrollo de estrategias legales.
• Realicé escritos y documentos sobre procesos judiciales.
• Búsqueda de jurisprudencia y recopilación de información para distintos casos.
Marzo 2020- Mayo 2023
Operaria • Samtec
• Mantuve una excelente asistencia y trabajé horarios flexibles turnos nocturnos, fines de semana y festivos. • Desarrollé y mantuve relaciones de trabajo corteses y efectivas. • Identifique problemas, analice situación y proporcione soluciones a problemas. • Logré todos los objetivos y metas propuestas por mi área de trabajo.
Marzo 2019 • Febrero 2020
Recepcionista • CR Fitness GYM
• Recepción y atencion al cliente, informandoles sobre los servicios que ofrecía el gimnasio.
• Control de acceso a los clientes del gimnasio.
• Coordinación y programación de actividades.
• Gestión de membresías, procesando el registro de clientes nuevos.
Diciembre 2018 - Enero 2019 (Puesto de temporada alta)
Asesora de ventas • Pistacho •
Serví a los clientes y seguí los pasos descritos del servicio. • Participé en la mejora continua generando sugerencias, participando en actividades de resolución de problemas para apoyar el trabajo en equipo.
Enero 2018 – Noviembre 2018
Asesora de ventas • Lovable •
Aprendí rápidamente nuevas habilidades y las apliqué a las tareas diarias, mejorando la eficiencia para trabajar. • Respeto demostrado, amabilidad y disposición para ayudar donde sea necesario. • Ofrecí un servicio amable y eficiente a los clientes, manejé situaciones desafiantes con facilidad
Educación
Licenciatura en Derecho – Universidad Santa Lucía • Previsto para Julio 2024
Bachillerato en Derecho – Universidad Santa Lucía • Agosto – 2022
Bachiller en Educación Media – Colegio Gregorio José Ramírez • Diciembre - 2017
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Shirley Itzel De Gracia Caballero
Técnico medio en informática en redes
Fuerzas del orden público / Seguridad
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