beBee background
Profesionales
>
Administrativo
>
Sabanilla
Maria Rivera

Maria Rivera

Gestora de Servicio al Cliente

Administrativo

Sabanilla, Montes de Oca
(0)

Social

Sobre Maria Rivera:

Cuento con más de 17 años de experiencia en áreas referentes de oficina, fungiendo de apoyo como asistente administrativa, secretaria, recepcionista, ventas, atención al cliente, Call Center, con destrezas mecanógrafas y creatividad para buscar soluciones prácticas.

Experiencia

Call Center/ Operador en Español.

(Bac Credomatic / Setiembre 2022 - Actualmente) 

 

  • Servicio al cliente.
  • Atención de quejas
  • Venta de productos y sub-productos
  • Atención telefónica y whatsaap
  • Atención a clientes difíciles (recuperación y permanencia) 

 

Call Center/ Operador en Español.

(INS Servicios /Julio 2021/ Agosto 2022) 

 

  • Despacho de inspectores por eventos de accidentes.
  • Servicio al Cliente 
  • Leads (potenciales ventas)
  • Reconstrucción de caso
  • Atención What´s App web. 
  • Reconstrucción de caso en CRM 
  • Revisión de casos quejas en calidad. 

 

Asistente Administrativa / Servicios Profesionales•

(Next Level Investors / Junio 2020-Febrero 2021)

  • Atención al público (telefónica)
  • Manejo de Caja Chica. (Movimientos menores)
  • Gestión de documentos. (Archivo digital, físico, otros)
  • Manejo de información sensible (interna y externa)
  • Organización de oficina. 
  • Secretaria Virtual (Servicios Profesionales)
  • Confesión de rutas (mensajería)

Seguimiento (Mensajeros)

Educación

MEP -Bachillerato por Madurez (Octubre 2020)

INA

Certificación en Servicio al Cliente (Octubre 2020)

Certificación en Procesador de textos (Marzo 2021)

Certificación en Multimedia (Abril 2021)

Excel (Mayo 2021)

Conocimientos en el manejo de Zoom, Classroom, Teams, Jitsi Meet, CRM. AS400, Access Manager

INSTITUTO JIMENEZ

Auxiliar Contable (Setiembre 2009)

Profesionales del mismo sector Administrativo que Maria Rivera

Profesionales de diferentes sectores cerca de Sabanilla, Montes de Oca

Ver profesionales cerca de Sabanilla, Montes de Oca

Otros usuarios que se llaman Maria

Trabajos cerca de Sabanilla, Montes de Oca

  • PedidosYa

    Marketing Campaign Sr Analyst

    hace 3 horas

    PedidosYa San José, Costa Rica De jornada completa

    del empleoGenerar diferentes estrategias para camapañas promocionales de Marketing mensuales, trimestrales y/o semanales a partir del análisis de datos y del entendimiento de temporalidad y comportamiento del consumidor. · Formular, ejecutar y hacer seguimiento a las campañas. ...

  • Amazon Support Services Costa Rica SRL

    Digital Content Associate, Amazon

    hace 7 horas

    Aplicar directamente
    Amazon Support Services Costa Rica SRL San José, Costa Rica

    Experience with Excel · - Proven ability to work under pressure · The primary responsibility of this role is to perform various tasks related to content for the video catalog quality, under general supervision. This could involve tasks such as checking and/or fixing metadata, ima ...

  • Boston Scientific

    Sr Production Supervisor

    hace 7 horas

    Boston Scientific Heredia, Costa Rica

    About the role: · Directly responsible for the production, as well as line personnel. · Your Responsibilities Include: · Oversee operations efficiency and standardization. · Directly responsible for the production and quality of the product, as well as line personnel. · Analyze ...