María José Barrantes Bermúdez

Soy una persona responsable, competitiva y muy organizada. Busco mejorar y adquirir nuevos conocimientos en el ambiente laboral en el que me encuentre. Soy una profesional con pasión por la investigación y el aprendizaje constante. Asimismo, soy muy comprometida con el trabajo que realizo, de tal forma que pueda ejecutarlo de la mejor manera posible, buscando siempre areas de oportunidad para crecer como persona y como profesional. Me gusta trabajar en ambientes que incluyen el trabajo en equipo, como un requisito fundamental para alcanzar los objetivos. 

• Go-ai associate (ML data operations). Amazon

• Analizar datos, comprender patrones y detectar excepciones en el sistema.
• Cumplir con los objetivos de productividad y los estándares de calidad predeterminados y asignados dentro de los plazos previstos.
• Contribuir al cambio de procesos para minimizar el tiempo de manejo, aumentar la eficiencia del trabajo y brindar apoyo a los compañeros de equipo.
• Verificar, a través de análisis de video, la ubicación de los productos a través de una herramienta interna, para mantener una alta calidad en los centros logísticos de Amazon, manteniendo el más alto nivel de precisión.
• Trabajé con métricas de rendimiento y requisitos de procesos para impulsar los resultados comerciales y tener éxito.

• Agente de atención al cliente (departamento de reclamos bancarios). Sykes

• Manejo de información sensible sobre cuentas bancarias.
• Alta confidencialidad. 
• Responsable de resolver problemas de manera eficiente y profesional, buscando soluciones para cada caso específico de manera individual. 
• Gestión de casos en un corto periodo de tiempo. Acostumbrado a trabajar con métricas y en equipo.

Bachillerato en Mercadeo y Medios Digitales (en proceso). ULACIT