Marco Lizano

Soy un profesional apasionado con más de 20 años de experiencia en servicio técnico y 4 años en el área de desarrollo Web, con actitud enérgica, entusiasta, con pensamiento creativo y analítico, proactivo, ordenado y estratégico, con dotes de comunicación, resolución de problemas, comprensión de las necesidades de los usuarios, capacidad de análisis y rápido aprendizaje, me gustan los retos.

Consultor de TI | Independiente
Actualmente, desarrollo proyectos de manera autónoma, adaptándome a diversos entornos y empleando tecnologías web avanzadas para proporcionar soluciones efectivas. Además, me especializo en el ensamblaje de computadoras de alto rendimiento, utilizando componentes de última generación para garantizar un desempeño óptimo. Mantengo una actualización continua en las últimas tendencias y tecnologías del sector hardware, lo cual me capacita para ofrecer soluciones innovadoras y efectivas de manera independiente, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

QA | Fair Play Labs  2017 - 2019
Mi experiencia como QA Tester de videojuegos desarrollados por Fair Play Labs fue notable, donde me desempeñé en diversas funciones críticas. Esto incluyó la meticulosa creación de casos de uso detallados para garantizar la funcionalidad y calidad del producto. Además, gestioné la exhaustiva documentación de manuales y requisitos para mantener la claridad y coherencia en el desarrollo del juego. Brindé soporte interno crucial y contribuí al mantenimiento efectivo de equipos, asegurando un entorno de trabajo óptimo para la producción de videojuegos de alta calidad.

Soporte TI | Corporación Skalant  2015 - 2017
Proporcioné soporte y mantenimiento de equipos mediante Outsourcing, centrándome especialmente en el mantenimiento de servidores y redes, así como en el ensamblaje de equipos. Me destacaba como especialista en hardware con un sólido historial en la atención al cliente, garantizando soluciones efectivas y satisfactorias para los clientes.

Soporte TI ASUS | COMTEC  2012 - 2015
En el Centro de Servicio de ASUS en Costa Rica, me especialicé en el diagnóstico y análisis de problemas técnicos, la reparación y mantenimiento preventivo de hardware y software, el ensamblaje de equipos de gama alta, la gestión de garantías, la atención técnica al cliente, la actualización de firmware y software, la realización de pruebas de rendimiento, la capacitación a clientes y la colaboración interdepartamental para resolver problemas complejos.

Soporte TI | Millenium  2008 - 2011
Como responsable del taller y del personal a cargo, me encargaba del soporte y mantenimiento de equipos, el ensamblajepersonalizado, y la atención al cliente.

Universidad Fidelitas.
Bachiller Universitario.

TEC
CISCO Networking

Scrum Study
Scrum Developer Certified.

Universidad Veritas CLI
Desarroador UI/UX