
Luis Fernando
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Luis Fernando:
Dispuesto y feliz de ayudar siempre. Con grandes metas y apasionado por dar siempre el cien por ciento.
Alegre y empático con habilidades de comunicación excepcionales.
Experiencia
He trabajado en empresas que ofrecen servicios de soporte para Azure, tales como Tek Experts y Tech Mahindra.
Amplia experiencia en manejo de suscripciones en Azure. Gran conocimiento en recursos, roles, y permisos a nivel de servicios y facturación dentro de Azure.
Amplio conocimiento en beneficios, ventajas, precios y ofertas de Azure.
Además, cuento con experiencia en el Administrador de Microsoft Entra, usuarios, administración, permisos y licencias.
Por otra parte, me mantengo muy al tanto de las actualizaciones a nivel del Centro de Asociados de Microsoft para brindar el mejor servicio y proveer estos detalles, además de sesiones remotas enfocadas en la educación de los clientes, para facilitar la asignación de beneficios, suscripciones, e incluso el establecimiento de permisos como GDAP.
Educación
A través de Elev8 academy, he logrado obtener los conocimientos sobre Azure Fundamentals y Azure Administration.
Además, he logrado aprender y reforzar mis conocimientos a través de Microsoft Cloud Academy.