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Koral Guzmán

Koral Guzmán

Mercadeo y Ventas/Call Center, Servicio al Cliente

Ventas

San José, San José

Social

Acerca de Koral Guzmán :

Estudios de bachillerato de Técnico medio en Informática en Redes, especializado en Redes y Sistemas, tengo experiencia relevante adquirida en una pasantía en una empresa multinacional. Aquí pude obtener información valiosa sobre el desarrollo de software y hardware brindando asistencia o soporte a la empresa acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de redes y sistemas. 

Experiencia

Mercadeo y Ventas

Empresa Ilumno Academy | Febrero 2023

 Realizar estudio al mercado, realizar estudios a clientes, planificar estrategias de promoción, evaluar resultados con Salesforce y SAP establecer metas de venta, trabajar en conjunto con mercadeo ofreciendo estrategias de venta, atención al cliente, servicio postventa y marketing estratégico.

IT (Information Technology): Tecnologías de la información y la comunicación 

Empresa Tecnológica SAMTEC | Septiembre 2022 - Diciembre 2022

Los agentes de soporte técnico brindamos asistencia o soporte a la empresa a los empleados en cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware y software con conocimiento básico en paquete de office y Servicio de directorio.-Active Directory

Educación

Datos académicos

Centro Técnico Público José María Zeledón Brenes

Estudios de bachillerato | Informática en Redes Febrero 2017 - Agosto 2022

CISCO/CCNA:Routing and Switching: Principios de routing and switching 

CISCO/CCNA:Routing and Switching: Introducción de Redes 

CISCO/CCNAv7: Empresariales, Seguridad y Automatización 

CISCO IT Essentials

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    Persona responsable de asegurar la eficiencia, calidad y efectividad del proceso de ventas inbound. · ...

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    Grupo Dökka San José

    Atender a los clientes de forma oportuna satisfaciendo sus necesidades y cumpliendo con los parámetros de servicio establecidos por la operación. · Cumplir con los KPI´s grupales e individuales. · ...

  • agente de servicio

    hace 1 semana

    Progreso, S.A. San José

    Resumen del puesto · Ejecutar la programación de la orden de los clientes, · resolver cualquier conflicto o queja que se origine. · Funciones principalesRegistrar todas las solicitudes del proceso. · Actualizar diariamente el informe de ventas. · ...

Ver empleos en San José, San José