keylor trejos

Profesional con experiencia en Prevención de Lavado de Dinero (AML) y un sólido historial en el servicio al cliente. Mi enfoque se centra en garantizar el cumplimiento normativo mientras ofrezco una atención de alta calidad, siempre buscando soluciones efectivas y personalizadas para los clientes. Me destaco por mis excelentes habilidades blandas, tales como la comunicación asertiva, la empatía y el trabajo en equipo, lo que me permite gestionar eficazmente situaciones desafiantes y contribuir al éxito de los proyectos. Comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.

Inicié mi cerrera laboral con Capital One como agente de servicio al cliente y disputas con tarjetas de crédito. Los últimos seis años trabajé en Citibank como analista de AML donde ejercí distintas funciones. Primero como analista, luego como ejecutivo y por último como oficial del departamento de riesgo y control.

Certificado de bachillerato internacional y estudiante actual de Derecho