Kevin Perez Ortega
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Kevin Perez Ortega:
naaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Experiencia
Mantuvo una actitud positiva y diplomatica en el trato con los clientes y
miembros de la empresa.
Resolver reclamos de clientes sobre el producto y sus servicios.
Llamadas de seguimiento a los vendedores en relación con los problemas
resueltos para mejorar la experiencia general en la plataforma.
Busque soluciones a través de razonamiento lógico y habilidades de
interpretacion de datos.
Mantuve una relación laboral positiva con la gerencia y los empleados.
Promoví una alta satisfacción del cliente al resolver problemas con un
servicio informado y amigable.
Respondí llamadas y correos electrónicos entrantes brindando soporte al
cliente de primera línea.
Tranquilo y profesional en instancias estresantes.
Educación
TECNICO EN RECURSOS HUMANOS
Universidad Politécnica. Heredia | Dic 2021 - Mar 2023
INGLES
INA. San Jose | Ene 2018 - Ene 2019
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CSR & Tech Support Rep.
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