Kattia Angulo Hernández

Cuento con más de 9 años de experiencia en gestión de calidad y acreditación, actualmente liderando como Gerente de Calidad en el Centro de Investigación en Contaminación Ambiental (CICA) de la Universidad de Costa Rica (UCR). Me especializo en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de calidad, con un enfoque particular en las normas INTE/ISO/IEC 17025:2017 e ISO 9001:2015.

He dirigido proyectos estratégicos y optimizando procesos, desarrollando herramientas clave para la mejora continua. Mi formación incluye una sólida base en normas ISO, como ISO 9001:2015, INTE ISO 9000:2015, INTE ISO 9002:2017, INTE ISO 9004:2018, INTE ISO 10019:2005, ISO 14001:2015, ISO 31000:2018, 17025:2017, INTE/ISO 21502:2021, INTEG46:2023 y auditorías conforme la ISO 19011.

Tengo un enfoque proactivo en la resolución de problemas y en la gestión de quejas, y me destaco por un liderazgo efectivo y mi capacidad para inspirar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente colaborativo que impulsa el trabajo en equipo y la cultura de calidad dentro de la organización, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares en los resultados esperados.

Gerente de Calidad en CICA (2018 - Actualidad): Lidero la gestión de calidad en el Centro de Investigación en Contaminación Ambiental de la UCR, asegurando el cumplimiento de normas ISO.

Consultora en Gestión de Calidad: asesoro en la implementación de la norma INTE/ISO/IEC 17025:2017 y en procesos de acreditación.

Instructora y Mentora Académica: Guié a estudiantes en la aplicación de normas ISO y en proyectos de sostenibilidad.

Evaluadora de Proyectos y Auditorías: Evalué proyectos de calidad y sostenibilidad, y participé en auditorías internas bajo normas ISO en diversas instituciones.

Asistente de Calidad y Laboratorio: apoyé en la gestión de calidad en en el Centro de Investigación en Contaminación Ambiental de la UCR,

• Ingeniería Industrial

Universidad Internacional de las Américas (UIA), 2023 , con proyección de finalizar en el año 2025.

Cursando la carrera de Ingeniería Industrial, con proyección de finalizar en el año 2025.

• Química Industrial (Tercer año)
  Universidad Nacional de Costa Rica, 2016
  Completado hasta el tercer año del bachillerato en Química Industrial.

Certificados en normas ISO comoINTE/ISO/IEC 17025:2017, ISO 9001:2015, INTE/ISO 9000:2015, INTE/ISO 9004:2018, INTE/ISO 19011:2018, ISO 31000:2018, ISO 14001:2015, INTE/ISO/TR 10013:2001, INTE/ISO/TS 9002:2017, INTE/ISO 21502:2021e INTEG46:2023

Certificaciones y Cursos Especializados

• Sistemas de gestión de proyectos según las normas INTE/ISO 21502:2021 e INTE G-46:2023 Directrices para una implementación exitosa

INTECO

Setiembre 2024

• Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad, formación en normas INTE/ISO 9001:2015 e INTE/ISO 19011:2018.

INTECO-IQNet Academy

Noviembre 2023

• Análisis de Datos con Power BI Nivel I

Academia de Tecnología, Universidad de Costa Rica

Junio 2023

• Análisis de Causas Raíz

INTECO

Abril 2023

• Herramientas para la Mejora de la Calidad (5S)

INTECO

Mayo 2022

• Geoquímica de Suelos e Incertidumbre del Muestreo

Laboratorio Costarricense de Metrología (LCM)

Diciembre 2021

• Auditor Interno en Sistemas de Gestión Ambiental, formación en normas INTE/ISO 14001:2015 e INTE/ISO 19011:2018.

INTECO-IQNet Academy

Diciembre 2021

• Gestión de Procesos

INTECO

Julio 2021

• Introducción a la Metrología Básica

SCM Metrología y Laboratorios

Diciembre 2020

• Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad

CICAP

Noviembre 2020

• Implicaciones e Interpretación de la Norma INTE/ISO/IEC 17025:2017

INTECO

Agosto 2020

•Inteligencia Emocional Aplicada al Liderazgo y Trabajo en Equipo

Universidad de Costa Rica/Cursos San José

Octubre 2019

• Costos de la Calidad

Universidad de Costa Rica/INTECO

Agosto 2019

• Riesgos y Puntos de Control en un Sistema de Gestión según ISO 31000

Universidad de Costa Rica/INTECO

Abril 2019

• Formación de Auditores en la Norma INTE/ISO/IEC 17025:2017

Universidad de Costa Rica

Agosto 2018

• Actualización de la Norma INTE/ISO/IEC 17025:2017

Ente Costarricense de Acreditación (ECA)

Enero 2018

•  Calibración en Pequeños Volúmenes

LACOMET

Junio 2017

• Formación de Auditores Internos en INTE/ISO 19011:2002 con énfasis en la norma ISO/IEC 17025-2005

Universidad de Costa Rica

Octubre 2016

• Validación de Métodos de Ensayo

Universidad de Costa Rica

Septiembre 2016

•Introducción al Bioproceso de Fermentación en Medio Sólido (FMS)

Universidad Estatal a Distancia

Noviembre 2015

• Excel Intermedio-Avanzado

Universidad de Costa Rica

Noviembre 2015

• Calidad: Inicio, Control, Aseguramiento y Planificación

Universidad de Costa Rica

Octubre 2015

• Curso Teórico Práctico sobre la INTE/ISO/IEC 17025:2005

Universidad de Costa Rica

Abril 2015

•  ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011

INVEQ

Julio 2014