Katherine Díaz Calvo

Administradora de Negocios con más de 15 años de experiencia en el sector financiero, especializada en brindar atención a los Cuerpos Directivos y labores administrativas, alta habilidad de comunicación. Excelentes habilidades de organización, digitación y manejo documental. Gestión eficaz de tiempos y tareas. Proactividad y flexibilidad a la hora de optimizar los procesos administrativos.

• Gestionar las oportunidades ingresadas por los diversos medios de comunicación (llamadas, redes sociales, mensajes vía WhatsApp) mediante la herramienta Oracle CRM, para el acceso a los diversos productos financieros de la cooperativa.
• Recopilar y revisar la documentación del primer filtro en el proceso de análisis de crédito para el equipo de ventas.
• Apoyar al Consejo de Administración, Comité de Vigilancia, Comité de Educación u otros Comités en la toma, transcripción y redacción de actas, así como las solicitudes que se den durante las reuniones.
• Confeccionar y digitar informes, cartas, minutas, modificaciones a reglamentos internos, manuales de procedimientos, resúmenes de correspondencia, y otros solicitados para su debida actualización.
• Analizar y formalizar las operaciones de créditos según lo establecido en el Reglamento de Crédito, además brindar información de todos los productos y servicios.
• Realizar gestión de llamadas para colocación de créditos por medio de preanálisis para asociados y no asociados. 
• Apoyar al departamento de Crédito y Cobro en la recuperación de la cartera, según la asignación que se realice a cada sucursal.
• Apoyar la gestión de Asesor de Servicios Financieros, dando seguimiento y respuesta oportuna a los casos presentados.

Bachillerato en Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo y Ventas – Universidad Americana 2017.

Título de Técnico Medio en Secretariado – Colegio Técnico Profesional de San Sebastián, 2004.