Karla Rodríguez Solano

Profesional en Recursos Humanos con más de 8 años de experiencia en el ciclo completo de reclutamiento, selección y contratación de personal. Con experiencia en gestión de procesos de integración y planes de capacitación, así como elaboración de documentación laboral, entre otras tareas, con un sólido enfoque orientado a resultados.

Asistente de Capital Humano – Cafetalera Internacional S.A.  
Febrero 2022 – Septiembre 2024  
• Análisis y atención a las necesidades de personal, definiendo el perfil requerido.  
• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas y oferta laboral).  
• Solicitud de accesos y herramientas para la incorporación de nuevos colaboradores (onboarding).  
• Desarrollo y seguimiento de planes de capacitación para el personal actual y de nuevo ingreso.  
• Inducción a nuevos colaboradores.  
• Mapeo de puestos y talentos.  
• Diseño y mantenimiento actualizado de organigramas organizacionales.  
• Creación y actualización de descriptores de puestos.  
• Diseño y coordinación de capacitaciones internas y externas.  
• Elaboración y envío de reportes de saldos de vacaciones a jefaturas de áreas.  
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otras).  
• Realización de procesos de outplacement.  
• Diseño de comunicaciones internas (comunicados, invitaciones, entre otras).  
• Gestión de pago a proveedores correspondientes al departamento de Capital Humano (órdenes de pago).

Asistente de Ventas y Recursos Humanos – Paprika Digital S.A.  
Agosto 2021 – Febrero 2022  
• Gestión de la relación con los clientes utilizando CRM (Customer Relationship Management).  
• Elaboración de cotizaciones y preparación de presentaciones de ventas.  
• Coordinación de reuniones de venta con clientes y potenciales clientes.  
• Seguimiento de propuestas con clientes y clasificación de leads generados.  
• Análisis y atención a las necesidades de personal, definiendo perfiles requeridos.  
• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas, oferta laboral).  
• Desarrollo y seguimiento de planes de capacitación para personal de nuevo ingreso.  
• Control de horas extras y vacaciones.  
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otros).

Asistente Administrativa – Industrias Ceciliano Rodríguez S.A.  
Enero 2016 – Junio 2021  
• Realización del proceso completo de reclutamiento, selección y contratación de personal (filtrado de CVs, entrevistas, aplicación de pruebas, presentación de ternas y oferta laboral).  
• Elaboración, pago y presentación de planillas de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) y el INS.  
• Manejo de expedientes y gestión de acciones de personal.  
• Preparación de documentación variada (contratos laborales, constancias, cartas de amonestación, finiquitos, entre otros).  
• Atención multicanal al cliente a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.  
• Gestión de los procesos de compra y venta con proveedores y distribuidores.  
• Realización del proceso de facturación electrónica.  
• Elaboración de reportes de gastos e ingresos.  
• Control de inventarios.  
• Gestión del proceso de solicitud de inscripción y renovación de permisos de productos ante el Ministerio de Salud.  
• Manejo de caja chica y cierres.

Bachillerato en Administración de Recursos Humanos.
Universidad Florencio Del Castillo, UCA.