josue flores

Responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones efectivas.
Encargado de la mesa de ayuda, atendiendo y resolviendo las consultas y problemas técnicos de los usuarios.
Administración y configuración de redes utilizando la plataforma Meraki y Unifi para garantizar un rendimiento óptimo.
Implementación y administración de Office 365, incluyendo OneDrive, SharePoint, Teams, PowerAutomate y Powerapps. Conocimiento básico de las herramientas de Microsoft Azure e Intune. 
Supervisión del sistema de CCTV y gestión de incidentes de seguridad.
Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y resolución de problemas relacionados.
Gestión de cuentas de usuario.
Colaboración en la gestión de compras de equipos y suministros de TI, manteniendo contacto con proveedores y asegurando la entrega oportuna.
Participación en proyectos de implementación y actualización de sistemas y aplicaciones.
Realización de auditorías de seguridad y cumplimiento normativo.
Monitoreo de infraestructura.
Asegurar el uso eficaz y eficiente de la infraestructura de ICT.
Gestionar los servicios para garantizar la disponibilidad de los sistemas utilizados en las diferentes áreas.
Asesoría técnica y estratégica en temas de ICT.
Formación de colaboradores.
Seguridad de TIC.
Capacitación del área de TIC.

Conocimiento en SO Microsoft nivel avanzado.

Responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones efectivas.
Encargado de la mesa de ayuda, atendiendo y resolviendo las consultas y problemas técnicos de los usuarios.
Administración y configuración de redes utilizando la plataforma Meraki y Unifi para garantizar un rendimiento óptimo.
Implementación y administración de Office 365, incluyendo OneDrive, SharePoint, Teams, PowerAutomate y Powerapps. Conocimiento básico de las herramientas de Microsoft Azure e Intune. 
Supervisión del sistema de CCTV y gestión de incidentes de seguridad.
Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y resolución de problemas relacionados.
Gestión de cuentas de usuario.
Colaboración en la gestión de compras de equipos y suministros de TI, manteniendo contacto con proveedores y asegurando la entrega oportuna.
Participación en proyectos de implementación y actualización de sistemas y aplicaciones.
Realización de auditorías de seguridad y cumplimiento normativo.
Monitoreo de infraestructura.
Asegurar el uso eficaz y eficiente de la infraestructura de ICT.
Gestionar los servicios para garantizar la disponibilidad de los sistemas utilizados en las diferentes áreas.
Asesoría técnica y estratégica en temas de ICT.
Formación de colaboradores.
Seguridad de TIC.
Capacitación del área de TIC.

Conocimiento en SO Microsoft nivel avanzado.

Técnico Medio 

Graduado del CTP Calle Blancos con título de técnico en Redes.

Ingeniería informática 

Se continúa con el aprendizaje en la Universidad Politécnica Internacional con el fin de sacar bachillerato en Ingeniería en Informática.

Certificaciones

Scrum Fundation, CertiProf