Johanna Solorzano

La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces.

Soy una profesional del área de Servicio al Cliente, Licenciada en Psicología y tengo un Técnico en Recursos Humanos.  

BMA Group

 Oficial de monitoreo. 31/12/2020 - 11/12/2021

Observar distanciamiento social adecuado de colaboradores empresa Amazon seguimiento de normas de seguridad, con el fin de evitar contagio Covid.

Uber COE La Aurora, Heredia.

Customer Services Specialist. (15 Octubre 2018 – 06 Mayo 2020).

Atención a conductores y usuarios en Latinoamérica a través de Tickets y llamadas con el fin de colaborarles en situaciones de emergencia.

·        Cumplí con procesos de calidad.

·        Alcance los objetivos mensuales fijados por la empresa al 100%

·        Gane el bono de desempeño trimestral por cumplir de manera sobresaliente las métricas.

Aldeas infantiles SOS.

Psicóloga del Departamento de Recursos Humanos. (23 noviembre 2017 – 15 febrero 2018)

·        Evaluación de 150 personas en cuanto a idoneidad mental de los diferentes programas de atención al niño en el país.

·        Cumplimiento y entrega de resultados antes del tiempo estipulado.

Hotel Wyndham San José Herradura

Pasantía voluntaria en el Departamento de Recursos Humanos para adquirir experiencia en el área de RRHH. (8 de agosto - 21 de octubre 2017.

·        Apoyo en proceso de reclutamiento, selección de candidatos y contratación de vacantes para puestos operativos.

Consulta privada, Psicóloga Clínica​.  Centro de Especialidades Médicas Psicológicas Aranjuez (CEMPA) (2002-2015) nuevo consultorio a partir del 2015 hasta la actualidad.

Licenciatura en Psicología: Universidad de Costa Rica (1994-1995).

Técnico en Recursos Humanos con mención de Honor. Universidad de Costa Rica (2017).