Johan Villarreal Contreras
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Johan Villarreal Contreras:
Técnico medio en informática especializado en redes, con conocimiento básico en redes IPv4 e IPv6. Conocimientos en equipos Mac y diversas versiones de Windows (XP, 7, 8, 10, 11), instalación y mantenimiento de dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, almacenamiento extraíble) y hardware interno (memoria RAM, procesadores, tarjetas madre). Manejo la resolución de incidentes a través de tickets y SLA, tanto de forma remota como en campo. Impresoras láser Lexmark y programas ofimáticos como Word, Excel y PowerPoint.
Experiencia
Instituto Creativo del Este S.A (UCreativa) Practica supervisada - 2019
Instituto Creativo del Este S.A (UCreativa) Asistente de TI Feb 2020 - Jul 2020
Grupo IEX CA S.A Técnico B Abril 2021 - Marzo 2025
Educación
CTP José Albertazzi Avendaño - Bachiller en letras 2014 - 2019
CTP José Albertazzi Avendaño - Técnico medio en Redes 2016 - 2019
Instituto Nacional de Aprendizaje - Ejecutivo en Servicio al Cliente - 2020
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