Javier Santana

Tengo experiencia laboral en soporte correctivo/preventivo de Computadoras, Conocimiento básico en programación .Net, Java y C++. Conocimiento en Uso de Microsoft Office, Windows, Linux y MacOS. Actualmente me encuentro laborando en el puesto de soporte técnico y estoy comenzando los estudios en Ingeniería en Sistemas.
Me caracterizo por ser una persona responsable, respetuosa, puntual y que se entrega por su trabajo. Siempre me gusta investigar sobre las cosas de las cuales no tengo conocimientos para aumentar mi capacidad intelectual.

Técnico en Soporte
Componentes el Orbe S.A / 2022 - Actual
• Servicio Técnico a los clientes de la empresa (internos y externos)
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
• Administración de solicitudes de Service Desk Manager con los tiempos efectivos de resolución y sus informes.
• Asesoría Técnica para la administración de los equipos y sistemas informáticos.
• Manejo de Inventario de equipos, suministros y accesorios de informática.
 

IT Consultant
SoporteXperto S.A / 2020 - 2022
• Servicio Técnico a los clientes de la empresa
• Resolución de conflictos de TI.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
• Administración de solicitudes de service Desk Manager con los tiempos efectivos de resolución y sus informes.
• Asesoría Técnica para el buen manejo de los equipos y sistemas informáticos
 

Soporte Técnico
Altus Consulting BPO / 2016 - 2017
• Inventariado de activos, componentes y suministros informáticos.
• Administración de equipos portátiles como HandHelds, impresoras de bolsillos y equipos de impresión facturera.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.

Programador de Páginas Web
Instituto Nacional de Aprendizaje
12 julio 2016

Bachillerato En Educación Media
Colegio Técnico Profesional de Liberia
10 agosto 2015

Informática en Soporte (Técnico Medio)
Colegio Técnico Profesional de Liberia
2015