Ileana Aguilar Marín

Amplia experiencia en el sector de Administración de Empresas con énfasis en Contratación Pública y Licitaciones, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

COMPAÑÍA ASESORA DE CONSTRUCCIÓN E INGENIERÍA CACISA, S.A. Ejecutiva Comercial

Junio, 2018 - actualmente

• Responsable en el área comercial de los procesos de Contratación Pública, responsable de Licitaciones tanto a nivel nacional, como de Centroamérica 
• Manejo del Ciclo completo en las Plataformas: SICOP y UNOPS
• Conocimiento y uso plataforma Connexis
• Revisión semanal de estado de los concursos en análisis, realizar cuadros comparativos con respecto a los otros oferentes
• Calculo, solicitud y control de garantías bancarias
• Gestión y custodia de todos los documentos que se requieren usualmente para la presentación de ofertas
• Detectar y trasladar al área correspondiente nuevas oportunidades de trabajo
• Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas ISO-9001 e ISO 1401

AROMAS COFFEE HOUSE Administradora de negocio propio

Abril,2010 – Noviembre,2018

• Gestión administrativa del negocio, manteniendo registros documentales y contables. 
• Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
• Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
• Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
• Implementación de estrategias de marketing para la captación y fidelización de clientes.
• Cumplimiento de los procedimientos y las normativas salud y gestión aplicables a la cafetería.

EUROESTUDIOS, SL   Encargada de Licitaciones 

marzo,2007 – abril,2010

• Preparación y Presentación de Licitaciones para Centroamérica y el Caribe
• Responsable en la búsqueda de nuevos proyectos para la empresa en Guatemala, Costa Rica y República Dominicana.
• Elaboración de informes y reportes.
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.

DITAIRES S.A Administración, Mercadeo y Ventas

diciembre, 2006– marzo, 2007

• Control y Supervisión de 5 tiendas en el área metropolitana
• Asesoramiento al cliente sobre productos y servicios.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Captación y fidelización de clientes por medio de una excelente atención y comunicación efectiva.
• Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
• Cumplimiento de los objetivos y metas comerciales de la empresa para el área de ventas.
• Implementación de estrategias de venta y cierre de transacciones.

COLCHONERÍA JIRÓN Administradora de tienda

enero,2004 – diciembre,2006

• Atención personalizada a clientes.
• Venta de productos y servicios adicionales.
• Seguimiento de solicitudes y requerimientos.
• Gestión de quejas y solución de incidencias.

EDUCACIÓN

1999-2002 

BACHILLER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, UNIVERSIDAD DEL VALLE

Mi proyecto de graduación recibió calificación 100, siendo la primera nota perfecta que otorgaba la Universidad en una tesis. 

 Seminarios, cursos y talleres

2018 

CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA, COMO ANALIZAR Y ENTENDER UN CARTEL 

16 HORAS 

Principios, Normativa aplicable, Requisitos técnicos, requisito de participación, Recurso de Objeción. 

2020 

TALLER DE SICOP-MERLINK, CAPACITACIÓN DE USO 

16 HORAS 

Introducción, Instalación de programas, Catálogo de productos, Conociendo el Cartel de licitación, Como hacer y Presentar Ofertas, Garantías Electrónicas, Contrato Electrónico. 

2021 

FIRMA DIGITAL, CAPACITACIÓN DE USO 

40 HORAS   

Solicitud y obtención de la firma digital, Uso de la firma digital, Consideraciones de seguridad, Marco Jurídico Aplicable. 

2022 

OPERADOR DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 

260 HORAS 

Desarrollar el trabajo colaborativo mediante el uso del correo electrónico y otras herramientas TIC.: Procesar textos mediante el uso de aplicaciones informáticas􀀁􀀂 Elaborar archivos de datos en hojas de cálculo. Realizar presentaciones multimedia􀀃 

2023 

ATENCIÓN AL CLIENTE 

5 HORAS 

Aplicación de metodología adecuada para la Atención de los clientes.