Hilary Hidalgo g
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Profesional con experiencia en ventas directas, atención al cliente y gestión administrativa, destacando en el cierre de ventas, manejo de objeciones y seguimiento postventa. He trabajado en entornos corporativos y comerciales, apoyando procesos de recepción, coordinación logística y soporte a gerencia. Me caracterizo por orientación a resultados, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión, aportando versatilidad en roles de recepción, contact center y soporte administrativo.
Experiencia
Profesional versátil con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, ventas B2C y gestión administrativa. He trabajado en entornos corporativos y comerciales, brindando soluciones eficientes, seguimiento postventa y apoyo a gerencia. Domino plataformas como SAP, Bitrix, AuditBoard y Active Directory, y me destaco por mi capacidad de adaptación, comunicación clara y orientación a resultados. Busco oportunidades en recepción, contact center o soporte administrativo, donde pueda aportar eficiencia, empatía y compromiso.
Educación
Actualmente curso el Bachillerato en Ingeniería en Sistemas en Universidad Fidélitas. Poseo título de Técnico Medio en Informática en Redes (CTP Purral) y formación complementaria en Python para Ciencia de Datos, Community Management y mantenimiento de computadoras. Esta base técnica me permite integrar procesos digitales, atención al cliente y gestión documental con enfoque en eficiencia operativa y mejora continua.
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