Giuliana Gutiérrez Cersosimo

Formación en el área contable, dominio del idioma inglés y competencias técnicas en el área de tecnologías, con experiencia en servicio al cliente en el sector financiero y centro de llamadas. Conocimientos en diferentes softwares administrativos tales como CRM, CITRIX, ORACLE, AS400 y OFFICE. 

Banco Promerica. Presente – Servicios financieros

 Principales Funciones:

       ·  Realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente

       · Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a través de llamadas en frío, el establecimiento de contactos y los medios sociales

 CONCENTRIX. 04/2022 – 06/2022 – Sales Advisor I

 Principales funciones:

·        Asesorar en la venta de equipos médicos.

·        Atención y detalle al cliente.

·        Conocimiento y manejo de CRM y diferentes sistemas.

COLYPRO. 2015 - 2018 

• Recepcionar, entregar y custodiar dinero. 
• Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información relevante. 
• Apertura y cierre de caja. 

Educación:

 2020- Presente. Derecho.

                             Universidad Fidelitas.

 2010-2016. Bachillera en educación media.

                      Colegio Nocturno de Hatillo.

Cursos y Formaciones:

 2020-2021. Formación enFormación en Ingles para el sector Educación:

 2020- Presente. Derecho.

                             Universidad Fidelitas.

 2010-2016. Bachillera en educación media.

                      Colegio Nocturno de Hatillo.

Cursos y Formaciones:

•  2020-2021. Instituto Nacional de Aprendizaje. Formación en Ingles para el sector comercio.
• 2018. Instituto Nacional de Aprendizaje. auxiliar contable.