
Fiorela Alvarado
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Fiorela Alvarado:
Soy una persona comprometida y organizada,con experiencia en servicio al cliente y logística.
Me destaco por mi capacidad para resolver problemas y estoy siempre lista para enfrentar nuevos desafíos ya sea en grupo o a solas.
HABILIDADES
Proactiva y puntual
Aprendizaje continuo y
rapido
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Gestión del tiempo
Servicio al cliente
Experiencia
Pricesmart
Recepción y procesamiento de pedidos en línea de los clientes.
Preparación meticulosa de productos solicitados para recolección o entrega.
Coordinación con otros departamentos para garantizar la disponibilidad de productos.
Colaboración activa con el equipo para alcanzar
los objetivos y estándares de servicio de la empresa.
Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier problema o preocupación de manera eficiente y cortés en los pasillos.
Secretaria ocasional:
Garantía de precisión y calidad en pedidos preparados para recolección o entrega.
Atención a socios a través del correo electrónico.
Supervisión de un equipo, delegando tareas y brindando asistencia según sea necesario.
Conocimientos básicos en Excel para elmantenimiento de datos actualizados.
Conocimiento del As400 y Bodega.
Educación
Bachiller en Educación Media. (2020)
CERTIFICACIONES
Teconologia de la informacion y comunicacion | 2019
Diseño de pequeñas apps de software | 2020
Manipulacion de alimentos | 2021
Servicio al cliente | 2021
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