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Felipe Blanco

Felipe Blanco

Agente servicio al cliente

Ingeniería / Arquitectura

San Sebastián, San José

Social

Acerca de Felipe Blanco:

Trabajador, honesto, responsable, servicial, dedicado, estudiante.

Experiencia

Inventarios realizados en empresas importantes tales como Intel, Accenture, Philips, Unilever, entre otras, aproximadamente 10 meses, donde me salió una oportunidad laboral que no pude dejar pasar como Duty Monitor Analyst trabajando para DXC Technology, donde monitoreaba diferentes cuentas, monitoreando y supervisando el trabajo de los agentes al servicio al cliente donde aprendí sobre el servicio al mismo, destacando y trabajando principalmente para la cuenta más importante como lo fue Microsoft, donde también obtuve experiencia como Customer Obssesion donde se le daba atención prioritaria  a los  clientes que así lo necesitaban por malas experiencias revisando encuestas como NSAT Y NPS donde brindaban su experiencia, por lo que se les daba una atención mas personalizada para lograr solucionar.

Educación

Título bachillerato en educación media.

Estudiante actualmente de Ingeniería de Software.

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