Eveling Lucas

Soy una profesional con más de 6 años de experiencia, orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capaz de brindar una experiencia positiva al cliente, gestionar consultas de forma eficiente y mantener altos estándares de calidad en cada interacción.

Experiencia: 
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.  
- Enfoque empático y orientado al cliente.  
- Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones bajo presión.  
- Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de servicio (CRM, chat, correo, teléfono, etc.).  
- Organización y gestión del tiempo.  
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
- Atención directa o remota al cliente (presencial, telefónica o digital).  
- Manejo de reclamos y solicitudes con enfoque en soluciones.  
- Procesos administrativos y seguimiento de casos.  
- Ventas consultiva.

Cuento con más de 6 años de experiencia en:
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.  
- Enfoque empático y orientado al cliente.  
- Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones bajo presión.  
- Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de servicio (CRM, chat, correo, teléfono, etc.).  
- Organización y gestión del tiempo.  
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
- Atención directa o remota al cliente (presencial, telefónica o digital).  
- Manejo de reclamos y solicitudes con enfoque en soluciones.  
- Procesos administrativos y seguimiento de casos.  
- Ventas consultivas.

Licenciatura en Psicología