
Eduardo Pineda Estrada
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Eduardo Pineda Estrada:
Soy un joven dedicado, esforzado con ganas de aprender y compartir mis conocimiento, con muchos deseos de superación, actualmente llevo 2 años en el mercado laboral dentro de la empresa Kyndryl y aproximadamente 1 año brindando servicios profesionales de dibujo arquitectónico.
Dentro de mis fortalezas encuentro el trabajo en equipo, compañerismo, tolerancia y respeto con y para los demás, amabilidad y entendimiento a las situaciones de externas e internas, liderazgo, aprendizaje rápido y disposición de aprendizaje continuo.
Poseo manejo de softwares de computación para arquitectura como AutoCAD, Revit, VectorWorks, Inventor, además de poseer conocimiento en Mainframe, Active Directory, SXE, Netterm y Wesnet, también poseo conocimiento en impresoras, scaners, instalaciones de programas, manejo de websites.
Experiencia
DIBUJANTE ARQUITECTÓNICO
2018 - 2019 | BAYSHORE TEACHNOLOGIES INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN
- Dibujo y el diseño de las plantas arquitectónicas.
- Retoques visuales y diseños de las láminas arquitectónicas.
- Modelaje y la renderización de los productos.
SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO
2022 - PRESENTE | KYNDRYL
Brindo soporte ténico a los clientes de la cuenta Anixter y Wesco.- Atiendo llamadas e interacciones con los clientes por Teams.
- Sugerencia de mejoras técnicas en aspectos de trabajo.
- Se me capacitó para brindar soporte en la parte de software, aplicaciones y equipo de computación.
Educación
2020 - Presente
Bachillerato en Ingeniería Industrial
Universidad Fidélitas
2014 - 2019
Técnico Medio Dibujo Arquitectónico
Colegio Técnico Don Bosco
2014 - 2019
Bachillerato en Educación Media l y ll Ciclo
Colegio Técnico Don Bosco
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