Dinia Serrano

Mi nombre es Dinia Serrano  Asistente Administrativa con mas de 5 años de experiencia, me considero una profesional muy organizada y detallista. Mi experiencia incluye la gestión de operaciones de oficina, manejo de información confidencial con máxima discreción, excelente desempeño en entornos dinámicos experta en la  multitarea para garantizar la fluidez de las operaciones diarias. 

De mi principales fortalezas es mi dominio de las herramientas y software ofimáticos lo queme ha permitido optimizar los procesos administrativos y mejorar la eficiencia. Además mis sólidas habilidades interpersonales me han permitido fojar relaciones positivas tanto con compañeros como con clientes. En General, me apasiona aprovechar mis habilidades y experiencia para contribuir al éxito de su equipo. Mi objetivo es aportar mi perspicacia organizativa y mi enfoque proactivo para apoyar las necesidades administrativas de su empresa. 

He trabajado en puestos administrativos con experiencia solida trayectoria en administración y gestión de oficinas. Buen desempeño de Microsoft office, gestión de tareas administrativas y garantizar la eficiencia de la oficina. Capacidad demostrada para brindar un excelente servicio al cliente, gestionar el tiempo eficazmente y prestar gran atención a los detalles, manejo de llamadas telefónicas u envío de correos, implementamos un nuevo sistema de archivo, mejorando el tiempo de recuperación, elaboración de los contratos generales con los clientes. 

Aparte de la educación formal, posseo:

Bachiller en Educación media otorgado en el Colegio Francisco J Orlich. B. 

Tecnico Secretariado Ejecutivo otorgado en el Colegio Francisco J. Orlich. B

Técnico Administrcion de Empresas llevado a cabo en Instituto IPEA

Curso de servicio al cliente 

Curso de habilidades Blandas