Diego Mora

Profesional en Tecnologías de la Información con sólida experiencia en la gestión de infraestructuras, soporte técnico y proyectos tecnológicos. Comprometido con el desarrollo continuo y la innovación, busco integrarme a una empresa líder donde pueda aportar mis conocimientos, liderar iniciativas que impulsen la eficiencia tecnológica y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos. Mi enfoque está en la mejora constante, la seguridad informática y la alineación de la tecnología con las metas del negocio.

Extremetech 2022 / Actualidad

Extremetech. Heredia, CR

Encargado del Área de TI y CCTV

• Gestión de Proveedores: Responsable de negociar con proveedores para obtener las mejores opciones de software para la empresa.

• Liderazgo de Proyectos: Dirijo proyectos de mejora tecnológica, incluyendo la migración de servidores locales a la nube y la implementación de unidades compartidas para reducir el uso de papel.

• Optimización de Telecomunicaciones: Migré la central telefónica a una solución más económica y con soporte interno, lo que ha generado ahorros significativos mensuales para la empresa.

• Mejora del Call Center: Realicé la migración del call center a una solución más robusta, local y económica.

• Control y Seguimiento del 

e-Commerce y ERP: Lidero proyectos de mejora continua en la página de e-commerce, software satélite y el ERP principal.

• Gestión de Roles y Permisos: Encargado de los roles y permisos en todos los software de la empresa.

• Control de Uso Interno y Soporte: Administro el uso interno de software y hardware, proporcionando soporte presencial y remoto.

S O P O R T E T É C N I C O E S P E C I A L I Z A D O Freelance

Durante la mayoría de mi vida he dado soporteen el campo tecnológico, tanto en software como en hardware, esto más que todo a usuarios   finales, ya sea por cuenta propia o por medio de empresas que me solicitaban el servicio.

• Ingeniería en Sistemas, Ucentral (en proceso)
• I n f o r m at i c a e n r e d e s, CTP Purral
• C o m p t i a N e t w o r k +,  CompTia
• Diplomado En Excel Empresarial, G-talent
• T e c h s u p p o r t, Elev8
• CCN A,   CCN A  2 y CC   N A 3, Omar Dengo
• Cy b e r s e g u r i d a d, Cisco Academy
• Py t h o n e s s e n t i a l s, CiscoAcademy
• E s p e c i a l i s ta d e T I Coursera, Google
  • Certificado conformado por 5 cursos
    • -Aspectos básicos de la asistencia técnica
    • -Los bits y Bytes de las redes Informáticas
    • -Sistemas Operativos y tú (usuario avanzado)
    • -Adm de sistemas y servicios de Infraestructura de TI
    • -Seguridad Informática.

• T é c n i c o e n S u p e rv i s i ó n, INA
• P h o t o s h o p, INA
• Ac c e s s, INA
• C i r c u i t o s E l é c t r i c o s, INA
• D i s e ñ o a p l i c a d o a l a M u lt i m e d i a, INA
• S e rv i c i o a l C l i e n t e, INA
• N u b e a z u r e, INA
• E n d p o i n t S e g u r i t y, Cisco Academy
• S c r u m F o u n d at i o n, Certiprof
• R e m o t e W o r k a n d v i r t ua l C o l l a b o r at i o n, Certiprof
• P o w e r B I C o m p l e t o, G-Talent
• D as h b o a r d Ava n z a d o P o w e r  B I,G-Talent
• F i r m a D i g i ta l C e r t i f i c a d a, INA
•   Ofimatica, INA
• Ciberseguridad, Cooperasur
• Desarrollo Web en WordPress, GTalent
• Inteligencia Artificial, IBM