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Daniela Chaves

Daniela Chaves

Ejecutivo para Centros de Servicio

Administrativo

Turrialba, Turrialba

Social

Sobre Daniela Chaves:

Mantengo amplia experiencia en el área de servicio al cliente y administrativo, poseo un técnico medio en Ejecutivo para Centros de Servicio y un diplomado en Administración de Empresas que cubren mi formación académica, como complemento, debido a las funciones en diferentes puestos de trabajo he logrado desempeñarme en estas areas. 
Me considero una persona optimista y muy esforzada , no me gusta conformarme y siempre mantengo mucho interés en surgir como persona y trabajadora.
Busco poder ejercer mi trabajo en una empresa estable logrando aportar mis conocimientos y asimismo concluir una carrera a fin a la administración.

Experiencia

Abr 2019 – Jun 2020                                Align Technology

                                                                       CAD Designer I. Servicio al cliente. Atender casos reales de Ortodoncia enviados por Doctores internacionales, realizar tratamientos dentales en un software 3D, crear reportes detallados de los casos atendidos y brindarles seguimiento.

Dic 2018- Mar 2019                                   Correos de Costa Rica en tercerización con el Banco Nacional          

Agente de servicio al cliente en el departamento de Monitoreo y Prevención de Fraudes del Banco Nacional, atender a los tarjetahabientes vía telefónica o correo, analizar las alertas de las marcas y confirmar las transacciones con el cliente, evitar fraudes y estafas. 

 

Dic 2017 – Set 2018                                    Sykes Latinamerica SA

Agente telefónico de ventas y servicio al cliente. Cubrir la posición de supervisora a cargo cuando un cliente lo solicitaba y brindar apoyo a los compañeros de trabajo con sus respectivas consultas.

Educación

2021 – Actualmente                                Administración de Empresas. Diplomado. Universidad Estatal a Distancia.

2017                                                            Educación Diversificada. Colegio Técnico Profesional Dulce Nombre. Cartago. Finalizado. 

2017                                                            Técnico medio en Ejecutivo para Centros de Servicio. Colegio Técnico Profesional Dulce Nombre. Cartago. Finalizado.

2014                                                             Conclusión de la educación general básica. Unidad Pedagógica de San Diego. 

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