

Claudio Segura Gould
Administrativo
Sobre Claudio Segura Gould:
Soy un estudiante de administración de empresas con énfasis en banca y finanzas a espera de la graduación. Actualmente cursando análisis de datos brindados por la empresa Google. Cuento con conocimiento del ciclo contable, con Quickbooks y Excel. Así mismo, tengo experiencia en softwares como SQL/ Oracle.
Experiencia
PTS Consulting Servicies. 2021/2022 Recursos humanos • Mis responsabilidades incluían atender empleados de Amazon USA de manera bilingüe en “ESA” unidad de centro de servicios de COVID 19, fue una experiencia enriquecedora ya que tome una posición importante como una extensión de recursos humanos y a su vez, tenía algunos labores de payroll esto aunado a que trate personas con problemas de salud agravados me hizo ser más empático y ver el servicio al cliente y recursos humanos de otra manera.
Concentrix Costa Rica. 2022/2023 Soporte Técnico • Mis responsabilidades y mi roll en este puesto eran dictaminados directamente por Apple y abarcaban la solución de problemas de software y hardware de los dispositivos Apple, se le brindaba directamente soporte a una gran mayoría de sus productos sin embargo por mi desempeño y métricas recibí una capacitación extra para poder dar soporte al resto de productos. Se tenia que llevar un estricto sistema de expedientes creado cliente por cliente.
Educación
UNIVERSIDAD Hispanoamericana, Costa Rica. (2021/2024) •
Administración de empresas con énfasis en banca y finanzas.
GOOGLE DATA ANALYTICS PROFESSIONAL CERTIFICATE. (2024/2025)
• Diploma en análisis de datos con lenguajes de programación SQL y Python.